温馨提示:
因本篇文章总结的是如何调查竞争对手,可能有些方式方法会让您心生反感,不喜欢关掉就是,千万不要动气,动气伤身!
知彼‘知己知彼,百战不殆’,在做商圈调查的时候,如何调查竞争对手呢?
首先,你要知道‘彼’是谁。也就是要明白在同个商圈里哪些是你的同行。
其次,你需要了解竞争对手的什么情况及如何了解。
本篇还是以便利店为例,抛砖引玉。
一、‘彼’是谁?
所谓的竞争对手或叫作‘同行’,是指同一行业的,经营着和你类似或相同的产品。
比如便利店的竞争对手:士多店、港货店、品牌便利店、生活超市等。
我们对竞争对手的心态要放平,不能像看到敌人一样。它是一个商圈的‘温度计’,也是你选择商圈的参本。如果它们的生意都红红火火,那代表你的店日后也不会太差。
二.你需要了解竞争对手的什么情况及如何了解
1.经营模式及经营年限
是自主经营还是加盟?是夫妻店还是请人管理?店开了多久了?
有些店从品牌和店面装修上可以判断,如装修统一、有店号的,一般是加盟的居多。在不能外表判断的就只能从店员入手,真实的当次消费者,在付账时,可以和店员聊一下天。
2.商品结构、价格及促销方式
商品结构及价格,去每个店转一圈就大概清楚了。说到这个,一定要提一下我的朋友,他刚开店时,为了知道附近一家超市的商品价格,竟在人家店里待了快两个钟,店员感觉不对劲,这家伙东逛西看的这么久,啥东西不买,还不时拿手机照一照,就找老板来了,老板一看就知道是来抄价格的,就差没拿扫帚打人了。要了解促销方式,就要从促销海报和宣传单上看门道。根据上面的促销时间就可以判定它是半月搞一次促销呢,还是一个月一次。
3.每天营业额
每天的营业额是一个店的机密,肯定不会随便外泄的。但我们可从侧面判断,大概预估一下。蹲点观察一下进店的顾客基本上消费的什么,大概的客单价是多少。另外有个小秘密告诉你,在同行快要收档前,买些东西,打张小票,小票的右上角有个流水号,从流水号可以判定今天大概收了多少单,这样就可以预估到一天的营业额了.(此方法只限用于一台收银机的商店)
4.营业时间
这个每个店门口都会有告知牌的。
5.同行成本
工人工资:可以充当找工作的去了解。
店铺租金:可以从附近的店铺了解(比如附近有店招租或转让的)因为同一个商圈附近的店铺租金不会相差太多。
6.找到它的优势和劣势
如果是品牌店,可以去大众点评上搜一下有没有关于它的评价。
本地论坛、58同城关于本条街的信息也逛逛,你会发现很多对你有价值的信息的。比如:有些店在转让,它不会贴在门口影响生意,会放在网上。
找找附近的吃瓜群众,坐下来插入他们的话题,见缝插针的问一下‘你有没有在某某店消费过?感觉怎么样?’
哪个地方都有一些专职跑市场的人,他们可谓是活地图,哪条街哪条巷哪家店,什么情况,他们手上的信息有很多,可以找他们了解一些信息。
最重要的是,自己亲身当次消费者,站在消费者的角度,发现它的优势和劣势。
最后,一定要总结,哪家店做的好,好的的方面是哪些,商品陈列美观啦、卖场设计舒适啦、服务态度好啦等等,哪家店做的不好,不好的方面是什么,服务态度差、价格高等。
要通过总结,分析出来你的店和它们的差异化,开业后重点宣传。
它们有哪些好的方面,你可以效仿的,甚至哪些方面你可以超越它们的。
差不多就这些吧,欢迎沟通交流!
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