1.框架是结构化思维的核心工具

在群面分析决策阶段，除了MECE以外，还应该掌握的是结构化思维的核心工具：框架，也即善于选择合适的框架进行系统的思考和表达，从而简化思考过程，也能够使表达更快速和全面。

框架是对系统构成元素以及元素间有机联系的简化体现，框架的来源包括三个方面：已有的框架、改善的框架、全新的框架。

2.将框架应用于群面实战举例

群面试题举例

如果你是该饭店经理的话，上任后发现上个季度没有完成上级下达的利润指标，目前存在的问题如下：

（1）食堂伙食差，职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务也不好，对外宾缺乏吸引力，导致外宾到其他饭店就餐；

（2）分管组织人事工作的党委副书记调离一个多月，人事安排无专人负责，不能调动员工工作积极性；

（3）客房、餐厅服务业不懂外语，接待外宾靠翻译；

（4）服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间打扫干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

（5）商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品滞压

（6）总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见及时传递给总经理及客房部等有关部门

（7）旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响酒店声誉；

（8）仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

（9）任人唯亲，有些领导干部的无能子女被安排在重要的岗位上。

你认为为了完成这个季度的任务，现在最需要解决的三个问题是什么（要求按照重要性依次排序）？为什么？最终需要整个小组得出一个统一的答案。

这个情境中，虽然要素诸多，但是如果能够运用一个框架进行思考，则很容易做出清晰和全面的判断。

而（2）（3）（6）几项并不是直接影响收入或者成本的项目，基本都属于管理上存在的问题，要在短短的一个季度内解决这些问题有一定的困难，因此可以不纳入到考虑范围。

这样一来，就可以将选择范围缩小，然后结合哪些选项对收入或者成本影响更大，并且考虑哪些选项在较短的时间内更容易改进就可以进行排序了。

相信在讨论过程中，因为你拿出了这个框架，使你论证观点的过程更加全面、深入和清晰，让你在小组中脱颖而出也是顺理成章的事情了。

3.总结

框架是结构化思维的核心工具，通过选择、改善或者构建框架，将帮助我们更加快速、更加全面和更加深入的思考和表达问题。

为了使我们更好的运用结构化思维，有一些经典的框架我们应该掌握，比如分析环境的PEST、SWOT，制定目标的SMART，营销策略的STP、4P等，我们尤其应该掌握自己所在专业领域的经典模型与分析问题的工具，这样在思考和表述问题时也能够更好的体现我们的专业性。