我们都知道人在愤怒时最好不要做决定，因为这时候智商为零，要知道傻子再傻智商也不会是零，可见感情用事会导致后悔无穷。
不过，现实生活中，感性之下做出冲动决定并不少见，原因在于激动之下使得理性大脑皮层下线，激活理性非常难，而情绪所在大脑边缘系统进化更早，更能支配人们言语行动。
这就是我们一再强调情绪管理的重要性，大脑三层结构使得理性决策原本就是脆弱的，看看那个“冰山原理”意识和潜意识图，位于海面之上，作为理性的意识部分只占据5%左右，作为冰山主体的情感等潜意识部分，位于海面之下，看不见摸不着，却处于支配位置。
我们怎么办？试图用意识支配潜意识，用理性支配感性，不说可笑至极，就是不自量力。
因此，当感性上线支配大脑时，我们可行的办法就是给出缓冲时间，“以时间换空间”，通过“先判断再应对”来让感性减弱，让理性增强。
一句话，就是我们常说的“先搞明白基本情况是什么，再找出对策去怎么办”！
这个理念对于心理问题和现实问题，都是有效的，也是必需的。
举个现实问题例子。
假如要对造价咨询报告进行质量把控，提高质量水平，人家问要怎么办，你该如何应对处理呢？
首先是搞明白报告存在什么质量隐患，这就要有调查研究过程，要掌握真实的基础资料。
对于专业人士而言，这不是什么问题，造价咨询要素有：工程量、综合单价、取费程序、新编综合单价、变更处理合法合规性。其中，最基础也最难以核实的就是工程量。
工程量需要计算图纸资料，需要核对现实场地，需要系统梳理，不是通过造价指标从表面可以看出对错的。
事实上，这也是复核实践中最容易出错的地方。
有了上面基本判断，如何应对也就水到渠成，具体包括：专业复核很有必要，工程量复核非常关键，思考采取何种流程质控最有效。
曾经做法是先出正式报告，各方签字盖章作为初审，再进行专业全面复核，包括工程量核实，最后出终审报告，各方签字盖章。
现在新情况之下，这个做法可以讨论，借鉴现有其他做法，大致下面几种：1、简单面上复核。初审不出报告，经过专业人员复核书面资料，不包括工程量计算，再出最终报告，不发生复核费用支出。2、一家确认初稿后再全面专业复核。仅初审单位盖章出初稿报告，经过复审人员全面复核，退回初审单位出正式报告，需要支付复核费用。3、两家确认初稿后再全面专业复核。包括初审单位和实施单位盖章，经过复审全面复核，再由初审单位出报告，需要支付复核费用。
为此，要保证复核质量，发挥专业力量，最好采取专业面上复核和付费方式全面复核相结合，确定复核流程如下：
1、专业面上复核，调整复核建议后，初审单位出初稿；
2、初稿有初审单位盖章，同时实施单位人员签字认可；
3、复审单位全面复核，包括工程量核对，实施单位认可；
4、初审单位出具最终成果报告，由各方正式签字盖章认可。
5、复核费用按照规定费用支付，由初审单位全部或者部分承担（核减造价与复核付费挂扣，能确保最佳复核效果）。
现实问题需要理性处理，心理问题涉及情绪干扰，更加需要先判断再应对，也就是让感性退去，让理性上线，保证对策有效率和有效果！
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