和领导交谈需要遵循的礼节有那几点呢?
1.和领导沟通时需要起身站立。
2.语气温和。
3.不要约束,畏手畏脚,大胆的表达。
4.明确领导想表达的意思到底是什么。
5.注意和领导谈话时的场所、时机以及领导的心情。
6.不要让领导感到疲惫。
7.不要用领导听不懂的专业术语或者很抽象的概念,去卖弄自己的文采。
和同事沟通时要互相尊重我们应该如何去做呢?
1.彼此尊重,从自己做起。
2.异地而处,站在彼此的立场。
3.平等互惠,不让对方吃亏。
4.把握尺度,避免不当的伤害。
5.积极乐观,宽容对待他人。
6.如有误会,诚心化解障碍。
7.坚持原则,维护正当权利。
8.注重细节,经常反省自己。
和客户沟通时我们需要注重哪些细节?
1.柔声细语,使用普通话,粗声大嗓,我们又不是在黄土高坡,又是在埂谷深沟没必要高谈阔论。
2.要善于跟交谈对象互动。
同事间沟通需要注意的问题
1.切忌将责任推给别人。
2.切忌在背后议论别人。
3.切忌满腹牢骚在和同事沟通。
4.切忌趋炎附势,千万不要乱拍马屁。
5.切勿拉帮结派。只要你跟某个同事结党,那他的敌人就一定是你的敌人,但是他的朋友却不一定是你的朋友。
6.切勿过分的表现自己。如果你想得到仇人,那就表现的比你朋友优越;如果你想得到朋友,那就让你的朋友表现得比你优越。
7.切勿年少轻狂。
8.切勿无视制度。
谈话礼仪
1.不打断对方
2.不补充对方
3.不要纠正对方
4.不要质疑对方
赢字做一个剖析:
亡 口 月 贝 凡
亡:不是死亡,不是说要赢就得拼死拼活。其实不然,亡代表的是危机意识。
月:代表时间观念。
贝:代表金钱观念。
凡:并不是凡人的意思,而是希望我们有一颗平凡的心态。
口:位于赢字最中心,也是我们的核心,那就是沟通。
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