再来看一看顺治和孝庄太后，在“玄烨感染”和“顺治出家”中是如何行动的。
顺治先是将玄烨送到董鄂妃宫中，导致玄烨感染。之后，因为苏麻喇姑提到家人中有人感染过天花，将责任推到苏麻喇姑身上，并下令处决。苏麻喇姑找到草药之后，因为送药来的是佟贵妃，顺治以先入为主的成见，判定佟贵妃“不安好心”，让董鄂妃错过最佳治疗时机。而董鄂妃去世之后，顺治一心想出家，而和行森的对话，只是他为自己出家寻找更多理由和支持而已。
顺治在这一过程中一步一步地卸下自己应承担的责任，而替他承担责任的，是孝庄太后，是玄烨，是其他关心朝廷事务的大臣。
孝庄太后则不同，她不仅履行自己的责任，更是将一些顺治应承担但未履行的责任也放到了自己肩上。具体有哪些呢？如救治玄烨、救下苏麻喇姑、请来玉林秀禅师阻止行森、与索尼等人商议朝廷事务审批方式。在对比中，两位管理者的高低也十分显而易见。
中国有句古话“当局者迷旁观者清”，如果对照顺治、孝庄太后来分析，也是适用的。顺治一直是“当局者”，而所有的根源都只因为他想出家，孝庄太后则一直是以“旁观者”的角色去处理事情，因为她要确保每一步的目标达成，也要合理控制可能存在的风险。
孝庄太后处理的过程中，目标和沉着，一直是她的核心，这也是她采取行动的关键：目标是行动的方向，确保孝庄太后行动的每一步都有据可依、有证可考，沉着是确保行动成功的关键，确保孝庄太后在面临危机的时候能够全面审视和分析问题，站在更高的视角去做出决策，同时也让孝庄太后能够避免因受自己情绪左右而产生负面影响。
对于管理者来说，始终要明白的是，任何人都有弱点，只是成功的人从来不会用破坏的力量，因为他们只会用建设性的力量，把这个世界越变越好。
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