马强老师主讲的得到项目管理训练营的最后一课的主题是：进阶，怎么让项目成活，成就客户和自己？
在这最后一课，马强老师要帮助我们上个台阶。一个项目有结束的时间，但我们的成长是无止境的。在整个项目管理训练营的学习中，马强老师总是能站在更高的维度、带着无限游戏的思维来看待项目管理。
就算到了项目交付的时刻，马强老师还是提醒我们：
“交付，不是终点，而是起点。
交付物，不是盆景，而是种子。
我们关注的，不是成交，而是成长。”
一个项目完结，我们交付给了客户。这并不是我们和客户关系的结束，而应该是一段新的关系的开始。
我们要带着无限游戏的思维，让一个项目的交付成为一粒种子去开出更丰盛的花、结出更丰硕的成果。
我们不能仅仅把客户当成是赚取利润的对象，而要带着利他之心，共同成长、双向奔赴。
马强老师用了非常有画面感的语言来形容交付项目之后我们还要做的事情：除草、施肥、晒太阳。
除草，就是要帮客户解决麻烦。
施肥，就是要喂客户提供价值。
晒太阳，就是要给客户荣耀感。
想象我们手上的任何一个项目，都是一颗经过我们精心培育的种子。现在这颗种子要进入市场、进入现实世界的土壤中去生长、去发展、去繁衍。而我们还要持续为这个项目、为这个客户服务，而不是只想着做一锤子买卖。
我们要带着人外有人和重建目标这两个原则来做好项目的交付，做好售后服务，把责任负到底，把用户、客户陪伴到底。
我们想到交付项目就觉得如释重负，往往是因为我们害怕变化。想着赶紧把项目交付出去，这下就可以如释重负，不用在面对了。
但是，很多项目交付之后，无论我们愿意不愿意，总是会有这样那样的问题出现。有些我们意料之中，有些我们意想不到。
就像卖出一件商品，也不是买定离手、银货两讫了，买卖双方就互不相干了。还有各种各样的售后问题等着我们去处理，还有很多客户需求等着我们去满足。
而且，从消极的、短视的角度看，这些问题好像很麻烦、伤脑筋、费心力。但从积极的、长远的视角来看，确实充满价值的。
美国建筑师汤姆·梅恩说过：“难度，就是价值所在。”项目的后续成活、产品的售后服务、客户的长期维系，看起来好像很麻烦。但我们的价值不恰恰是体现在这里吗？
我们帮客户处理掉的麻烦、解决了的问题，恰恰是服务客户、成就自己的契机。
麻烦不会因为我们不想它们出现就会不出现的，反而是怕什么来什么，越怕麻烦麻烦事儿越多。但如果我们带着不怕麻烦、积极解决的心态，麻烦就是我们成长的入口。如果我们带着利他的心态去解决麻烦，麻烦就是成己利人的机会。
感谢得到项目管理训练营，让我愿意用更积极的心态去面对困难、面对问题，用更长远的眼光去看待手上的工作、承接的任务。
我想，在今后的生活和工作中，遇到任何问题，我想我都会问问自己，如果是马强老师会怎么办？如果是吴博老师会怎么处理？如果是课程中老师列举的那些案例中的牛人们，他们会怎么应对？牢记并实践“人外有人”、“化虚为实”、“重建目标”这项目管理的三个原则，我们也可以成为项目管理的高手，用项目管理训练营里学到的真本事，解决各种各样的真问题。
期待训练营的迭代，也期待迭代的自己。
无戒学堂2022年日更第204天
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