早读时光NO.20 | 如何提出共情型问题

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昨晚在参加佩璇的拆书定级活动中，拆书家说到一个观点。当有人在向你抱怨或者分享喜悦的时候，你应该如何跟对方沟通，让彼此的沟通更加充分，进而达到共情关系的状态。

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什么叫共情关系的状态呢？我的理解就是，对方觉得“你懂我”的这种沟通状态。举个例子，如果有朋友在跟我们抱怨某件事的时候，我们平时是怎样去沟通的。可能我们会习惯于不断地劝对方或者给他提供很多主观建议等等。

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当我们选择这种好为人师的沟通方式的时候，那我们彼此就很难达到同频的状态。因为我们忽略了对方的感受，而一味的告诉对方你应该这样或者应该那样做。当我们再次遇到这样的场景时，拆书家给出了一个方法，具体步骤是：

a.换位思考，先站在对方立场，想想对方的感受是怎样的；

b.建立安全，给对方提出一个她能轻易回答上来的问题，你可以让对方说一下当时的情况；

c.留意聆听，这个部分的关键就是听和认同；

b.客观有据，最后的部分，不做任何的评判，你可以问对方下一步的计划，同时传递我可以帮你做什么？

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所以你看，从这4个步骤，用共情型问题来跟对方沟通，能够让对方有说的动力，就能够表达的更为充分了。因为他觉得“你懂我”。

关于共情关系，你是怎么看的呢？欢迎在评论区给我留言！

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