第一题:根据课程知识,做一份计划,写出自己对写作的期待,对自己未来的写作方面进行定位,并做出具体的行动计划,不要假大空,必需详细而具体。
听完了总结课,收获了很多。
虽然接触写作的时间不算太长,不过听过的各种知识和技巧已经不少。于是在每次写作中,逐渐发现了自己的一些问题。列举如下:①“旁征博引”的能力较弱,寻找和加工素材上存在畏难情绪且效率不高。②会时不时产生焦虑。③总结、升华部分做的不好,经常难以梳理出自己的精华点。
其实,在一次次练习中,回看自己的文章,再去对比别人优秀的文章,已经对自己的问题心知肚明。因此我给自己制定了一些小的任务,要在刻意练习中改正、精进。
2019,写写写针对素材不足的问题:
①在每周阅读的2-3本书中,把打上“素材”标记的段落或句子整理到【印象笔记】中。这一块之前总是疏于整理,好的例子总是躺在书中。每周周末总结。
②在每天阅读的其他类文章中,如公号、简书、头条,还有其他学习类的课程,每天花四十分钟左右抽取素材。一定要做到多角度思考,切入自己的观点。不仅要求在素材上打标签,还要写上自己的感悟和想到的应用场景。(阅读理解)
③搜集好的标题,继续填充标题库,分类并写出吸引自己的理由。以周为单位,每周30个。在周末的时候进行一次仿写。
④提取关键词。即在每天听、看、读中提取,比如今天看的文章中,“复盘“这个词让我有了新心得,就可以把它放入主题库中。再比如今天和朋友聊天,“如何和领导交流”这个点让我有所思考,也可以放入主题库中。这一条的目的是给自己积累创作点,并激发多维度的思考。每天保证2-3个。
⑤把原先的素材库,重新整理归类。尤其是金句类,也要打标签。这个近期内整改完毕。
针对心态:
①遵照计划,按自己的节奏走,保持积极。
②复盘。每天把一些写作中的心得体会,自己及时纠偏的点都记录下来。每周整理。
针对总结升华部分:
①在每读一本书前,用上老师教的方法:收集书评中关注的问题,把自己想解决的问题写下来,把自己读书前的认知和读完书后的认知写下来。
②多看公号、专栏等文章下方的留言区。罗振宇说过,可以把别人的想法缝合到自己原有的知识体系中去。每天缝合一个,创造新的知识。
③仿写。每天找一篇经典文章拆解大纲,并对其中的一级标题和总结段,或其他觉得好的句子进行仿写。
对写作的期待:
①2019年,毫无疑问要写下去,而且是越来越好的写下去。关于定位,我纠结了很久,目前关注自我成长和沟通交际方法,目标是写利己利他的干货文。
②在夯实基础的情况下,把自己的头条号写下去,要先以质量为主。和小伙伴们一起供稿“妈妈一块向前冲”,多点赞评论。目标能拿到奖励(哪怕一次都开心)
③剩下10个月能签约一家平台。能有讲书稿上稿。能把写作变成得心应手的技能。
第二题:阅读一本书。根据课程知识,写一篇讲书稿或者拆书稿。讲书稿的字数为7000-8000字,拆书稿一本书写5篇,每篇字数为1500-2000字。
拆《内向者的沟通课》
把性格转化为优势《预告:内向者,也能享受说话的乐趣》
01
有研究表明,世界上大约57%的人是内向者,安静不爱说话,离群不喜欢接触人是他们的特点。更有极端者给他们贴上了性格缺陷的标签。
这就让人们认为,内向的人会因为沉默寡言,拙于沟通,从而不容易获得成功,真的是这样吗?事实是,世界上70%的成功者都是内向的人,比如我们熟知的俄罗斯总统普京,股神巴菲特和爱因斯坦。他们都有着内向甚至偏执的特质,却凭借过人的专注力,出众的专业才能和敏锐的科学思维成为各自领域的佼佼者。
拿我们最熟悉的普京来说,在我们眼中,他是一位善于外交,为国家鞠躬尽瘁的传奇领导人。然而根据普京前妻的说法,普京是一个很内向的人,在交往三年后才用委婉的话语向她求爱。甚至普京在竞选总统的时候,因为面无表情,少言寡语,而不被俄罗斯民众看好。
但正是这份内向,让普京做事情总是特别专注,在任职总统之后,解决了不少国家政治难题,并且在生活中学会了很多技能。
后来的普京逐渐意识到了沟通和口才的重要性。他没有去痛苦地改变性格,没有逼着自己对镜子演讲,没有拉着人就尝试聊天。而是选择博览群书,做经典段落的摘抄,有感情的进行朗读,让自己肚子里装满学问,从而说出睿智的金句。
《时代周刊》更是这样评价普京:“他是练就纵横捭阖金口才的外交家。他短小、精干、直击要害的只言片语,常常轻而易举地击败对手华丽而言不及义的长篇大论。”
普京的转变告诉我们,成大事要先学会沟通,内向者在沟通上也能达到人们想象不到的高度。本周我们就将一起共读一本引导内向者提升沟通质量的书——《内向者的沟通课》。
02
内向者的沟通课中,选取了13位咨询者的来信,和生活中常见的33个真实场景,通过“场景“”加“认知转变”加“应对方法”的结构,直面生活中内向者遇到的沟通难题。每个难题都给出了具体的解决方案,并且不是唯一。
这本书为你揭开了内向带来的优势:是不露锋芒的敏锐,是思考缜密的从容,是包含善意的真诚,是恰到好处的温暖。它会告诉你如何重建自己的气场,教你从内化自己开始建立自信。像普京那样,不用改变性格,也能找到适合自己的沟通方式。
作者兆民老师是著名的沟通力导师,他曾是个总沉默在自己世界中的内向者。内向让他在很多场合感到害羞,不知所措,丧失主动性。他曾因为紧张在直播中失声,因为不会表达得罪领导,直接被赶走人。那段时间他的情绪也因此糟糕到失控,甚至被确诊为强迫性抑郁综合症。
幸运的是,他重新认真审视了自己,他发现内向的性格让自己更善于倾听,很多被采访的人也都因此对他产生信任,更乐意向他敞开心扉。
此后,通过阅读大量的心理学哲学书籍,通过分析生活中的沟通难题,通过一些刻意练习,兆民老师找到了适合内向者的沟通策略,从自己开始,不改变性格,也能释放内心蕴含的社交能量。
03
如果你经常因为被女朋友抱怨不会说话而感到委屈,如果你在公司总是角落中被遗忘的那个人,如果你正为自己的内向感到焦虑,那么《内向者的沟通课》中行之有效的说话方法,会帮助你拒绝自卑式的沉默,更自信地表达,让你受益无穷。
正如书籍腰封上所言:别再低估你自己了,会说话的人,也可能是内向的人。现在我们就来了解一下,究竟怎样成为一个会说话的内向者。根据书的内容,本周我将通过四个主题进行共读:
1.重塑气场,遇见一个强大的自己
2.掌握正确沟通方式,你的内向可以管理
3.摆脱聊天尴尬,闲聊是种很酷的能力
4.学会这三课,内向者在职场也能轻松愉快
世界级潜能激发大师安东尼·罗宾说过:“你生命的质量就是你沟通的质量。”因此,作为内向者,你有必要了解自己的性格,找到适合自己的沟通方法,从而扩大自己的影响力,提升自己生命的质量。
如果你和我一样渴望破除沟通恐惧,少走弯路,获得说话的乐趣,就跟随我的脚步,迎接一场发现自我优势的旅途吧。
《正文1:重塑气场,遇见一个强大的自己》
各位书友,又是新的一周。今天我们开始一起共读《内向者的沟通课》这本书。
当我们说起内向者,后面总会跟着一句不爱说话,内向的人也经常被贴上“性格缺陷”的标签。这个世界也仿佛更偏爱那些天生开朗健谈,伶牙俐齿的外向者,因为人们很难停下来去听听一个内向者的独白。
内向者也许不喜欢和别人说话,但是沟通的重要性不言而喻。所以内向的人应当从重建气场开始,让自己说话更有分量。
01
什么是气场呢?
气场是衡量对他人产生影响的大小,就像地球有磁场一样,每个生命周边也存在着自己的气场,看不见摸不着,或大或小。它是通过气质、行为、语言同时作用而成。
气场在沟通中的重要性就好比声音之于演戏,水之于生命。内向的人,多半因为羞于释放自己的情绪,喜欢包裹自己,这些都流露不出来,气场就比较弱。气场强大的人则有不可抵挡的魅力,往往能在不自觉中影响到他人,成为人群中的焦点。比如马云,乔布斯,本身就是强大的标志。他们在人际往来的时候也常常居于主导地位,具有许多优势。
因此内向的人可以通过重塑自己的气场,在社交中不用滔滔不绝地讲述,也能让沟通变得舒适有效起来。
02
重塑气场最重要的一点就是建立自信。
书中给出了建立自信的两种有效方法:重视自己,在生活中设立有意义的目标。
生活中,我们经常会主动或是不自觉的与他人进行攀比。在攀比中,我们都希望是更好的那一个。但往往事与愿违,我们收获更多的是痛苦和迷茫,也忽视了自己优秀的部分。
要想改变这种状态,重视自己的每一步成长,需要真正走进自己的生活,对日常点滴保持敏感。比如你尽力帮助了别人,因此获得快乐,你可以将这种得到认可的满足记录下来,作为自己的成功日志。每天只需花五分钟的时间,在日记上回顾一下,你今天收获的五点成功,不用是得了全国第一那样的辉煌,完全可以是早睡早起,坚持健身,给家人做午饭这样小小的成就。记录这些点滴,并时常翻看,能帮助你更好地更新自我认知。
当然,所有“小的成就”不会是生命中的全部,其背后会有一个更远大的目标,并集体利益相关。正如运动员在奥运会上争金夺银,不仅是为了证明自己,更是为了将体育精神传播出去,感染更多的人。
你也需要设立这样一个有意义的目标,在完成时将这个目标阶段性的分解,每个阶段都争取完成得又快又好。拿健身举个例子,假设你希望自己可以终生保持好的身材,那么就可以从每个年龄段细化目标。20岁到30岁以力量训练为主,30岁到40岁增加身体的柔韧性,40岁以上要保持身体的匀称,以养生为主。接着再具体到每个年龄段该做的锻炼,每个月该运动几次。
一旦拥有了这样有意义的目标,你的自信心就会被激发,做到只为成功找办法,不为失败找理由。因为从一开始你就知道自己势必会到达。
03
在气场的塑造中,还要避免进入误区。最常见的就是“沟通拖延症”。
拥有“沟通拖延症”的人,明明会预料到结果会不利,却仍然推迟沟通计划。而且更可能的情况是,由于不善表达,一次说清的事情要拖到两次,造成对方误解,产生更坏的影响。
要知道机会总是稍纵即逝,人的情绪也在不停波动,如果因为畏惧交流而导致该说的话没有在适当的时机说出去,你只会给人一种“冷冰冰”、“不合群”的气场印象,对成长造成不利,甚至会因为不对的气场带来一系列霉运。
如何治疗“沟通拖延症”,兆民老师给出了两个建议:目标可视化和把书包扔过墙。
目标可视化是指人们对视觉化的事物,在表象、记忆与思维方面有更强的反应程度,你需要将自己的沟通目标写在纸上,不断提醒自己如何做才可以达到目的。纸上清晰的条目会让我们从无头绪的恐惧中跳脱出来,找到自己最需要表达的观点。
把书包扔过墙是说,我们在撞上困难这堵墙的时候,应当把装有贵重物品的背包,毫不犹豫扔到对面,这样除了想办法过墙,你没有退路。在沟通中也是这样,要建立过墙的勇气,积极地思考使沟通顺利的方法,并做足准备。你可以选择提前约见,这样就把自己推上了必须及时沟通的路上,全力以赴为谈话打好铺垫。
明白了气场对于内向者的重要之后,相信当你开始重视自己,并且设立下有意义的目标时,你的自信将慢慢建立。有了自信,有了强大的气场,接下来我们还需要学会利用好适合内向者的沟通方式,在说话这件事上变得聪明起来。这些内容都将在下一篇的共读中为你呈现,我们明天见。
正文2:掌握正确沟通方式,你的内向可以管理
我们要相信,掌握了正确的沟通方式,内向的人也能闪闪发光。各位书友大家好,今天我们来继续共读《内向者的沟通课》,一起来探讨适合内向者的两种沟通方式。
01
前段时间,参加一档音乐节目的选手毛不易,以一首歌词走心的原创歌曲被大家广泛关注,歌曲字里行间唱出了一种专属平凡人的不认输。
毛不易是一个典型的内向者,腼腆少言,镜头对准他时总有些不好意思,但他却凭借自己真诚与温暖的性格,良好地在娱乐圈大环境下生存发展,这也正是内向的性格赋予他的优势。
在录制综艺时,他的话语虽然不多,与别人的沟通中却从不吝啬真诚的称赞,他对从小在电视上陪伴自己长大的金龟子说:“因为您,我们都长成了相对比较好的大人”,这份恰到好处的赞美不仅表达了感恩,更体现了谦逊。他还懂得用心倾听,在被人需要帮助的时候给予温暖,他对感伤自己即将步入四十岁的阿雅说:“四十岁还很年轻,不用考虑这么多,四十岁就是新的二十岁。”引导阿雅开怀大笑,心情顿时愉悦。
毛不易用自己的表现告诉大家,内向只是性格的一种,不是性格缺陷,内向者的动力源更多的来自自己,他们更善于倾听,有更强的集中力和分析力,因此应该学会用称赞和倾听作为沟通最有力的武器。
02
只是对于内向者而言,有时简单的夸奖可能也会因害羞说不出口,那么不善言辞的我们应该怎样做呢?
马克·吐温曾说,一句好听的赞词能让我不吃不喝活上三个月。人的成长都需要得到群体的反馈,而最好的一种反馈方式就是得到别人的称赞。
所以试想一下,当你内心对一个人感到认同并且想表达感谢和赞美时,那就不要犹豫了,先克服掉自己的心里障碍,明白真诚的称赞是一种极高的利他行为,说出来会给对方带来价值,也可以因此与他人产生有益的沟通。就像毛不易所做的那样,谦虚又真实的赞美,让大家愿意与他交流,成为朋友。
之后还可以运用以下简单的公式:称赞等于陈述事实加上评价加上自我感受,来帮助你不觉害羞的将称赞顺利表达出来。
比如你想要表达对女孩子的赞美,不妨套用公式这样说:你清秀的脸庞,飘扬的长发,让我想起小说中温柔的女主角,给我留下了深刻的印象,我希望可以和你做一辈子的好朋友。这句话中,脸庞和头发是陈述事实,想起女主角是评价,希望做好朋友是自我感受。
要知道,内向的我们本身因为敏感而拥有更敏锐的观察能力,也更擅长捕捉自己和他人的内心感受,所以请不要吝啬自身那份温暖和真诚,简单的表达出自己的称赞就是你和世界最好的连接。
03
接下来,我们再来探讨一下倾听包含的学问。比起外向者来,内向的人显得更认真仔细,他们对待问题深思熟虑,作为一个常见的倾听者通常更容易得到信任。
当然,倾听并不是一件容易的事,人们总容易陷入到以下三个误区当中:自恋式倾听、防卫式倾听和错误假定。
自恋式倾听说的是,不自觉地会将对方的话题的焦点转移到自己身上,从讨论对方变成描述自己。防卫式倾听是找不准信息的重点,总觉得所有话语都针对自己,表达的是批评、嘲讽等不好的意思。而错误假定是习惯按照自己的想法去揣摩别人的意思,并且理所当然地按自己的想法去回应,其实一开始你就没能理解对方的意思,自然难以沟通下去。
明确了这三种误区,需要反省一下自己是否犯过此类错误,更要纠正,去做一个高情商的倾听者,并且试着让倾听发挥最大的作用。
首先我们要学会“借力使力”,即对方说了什么,你要顺着对方的思路去说下去,不仅不会打断对方,还有利他找到解决问题的方法。
其次要懂得高质量的提问,倾听和提问往往是相辅相成的,能够提出针对性的问题,才可以让话题延续下去。所以在倾听的时候要不断的思索,因为倾听使用我们25%的大脑,剩下75%在思考接下来要说些什么或者问些什么。通过“什么”、“怎样”、“为什么”等词语进行开放性提问,让倾诉者对事件作较为详细的说明,通过“是不是”、“有没有”、“行不行”等词语作封闭式提问,缩小讨论范围,验证推测和结论。
最重要的是要懂得支持,很多时候,倾诉者并不是需要从倾听者这里找到解决问题的答案,而是希望得到支持和理解。在倾听的同时,站在对方的角度,给予正面的鼓励,会收获更多的信任和日后更多交流的机会。
总之,内向和外向没有好坏之分,掌握了适合自己的沟通方式,会说话的人也可能是内向的人。在下一篇的共读中,我们将一起看看内向者该如何避免尬聊场面,掌握闲聊的能力。
正文3:摆脱聊天尴尬,闲聊是种很酷的能力
我们都有过这样的经历:
当电梯里只有你和领导两个人时,你想说点什么却不知道怎么开口。当长辈问话的时候,你支支吾吾找不出恰当的回答方式,内心紧张又不知如何获取理解。当朋友聚会的时候,你望着别人热火朝天的聊天,自己却默默扣着手机。
找不到话题,不想与陌生人搭讪,这些常见的生活片段,让内向的朋友心情会因此郁闷起来。
今天共读的内容旨在帮助我们不费力气地避免尬聊场面,明确会闲聊其实是种很酷的能力,甚至让你的人生开挂起来。
01
我们发现,手机里联系人越来越多,常说话的人却越来越少,这是现代人都面临的一个囧境。社会发展的越快,人们过得就越忙,谁还能够抽出大把的时间花在闲聊上呢,有休闲的机会,不如在床上刷刷手机,快感更强烈一些。
其实闲聊常常因为不牵扯重要信息而被我们忽略,但实际上往往正因为它的随意性,才显得它有更多的意义。
首先闲聊是所有沟通的敲门砖,比如在我们工作或商业需要时,面对一个不太熟悉的人,基本不会一上来就直奔主题,需要一些简单的开场白为话题铺垫,而此时闲聊就扮演了最好的过渡角色。
其次,闲聊是一个人性格,特点,做事方法的体现。一场轻松的聊天会让人放下戒备,展示出一个较为真实的自己,这也是我们认识和了解他人的起点,从中我们可以判断出一个人是否容易亲近,从哪个角度与他沟通更有效率。同时对方也能在短时间内对我们留下较深的印象。
闲聊最重要的意义在于,它是自我确认的一个重要环节。鱼儿只有游在鱼群中才知道自己个头大小,人只有在群体交流中才能不断明白自己是谁,该如何成长,获取归属感与存在感。
02
不会闲聊往往是因为找不到话题,但其实日常生活的很多动态都为我们培养聊天能力提供了丰富的资源。
比如人人都在用的朋友圈,五花八门的内容为我们提供了很多信息点:有健身的朋友挥汗如雨,有旅游的美景照片,还有生活的心得与分享。这些都可以理解为你的朋友向你发送了一条聊天邀请,期待得到回应。当你进行点赞评论时,也就代表你对这条内容产生了兴趣,从而可以继续衍生出更细致的话题。
另外,世界每天都在发生各种各样的事情,我们可以从大家都在关注的新闻报道或者时事热点为话题进行交流,可以聊聊最热门的体育赛事,最感动的电视节目,还可以以自身为切入点,讲解最近遇到的趣事,讨论工作中留存的疑惑。因为这些事情都会发生在每个人身上,所以交流起来自然会拉进距离,产生共鸣。其实只要你想,只要你多用心,任何微不足道的点滴都可以成为轻松聊天的话题,这些内容不需要谨慎的思考,随时随地都可以产生,你要做的就是简单真诚的表达自己的感受。
03
虽然闲聊是随意的,但依旧有更好的方法让聊天更加轻松愉快。《内向者的沟通课》给出了两个原则和三个技法:
首先要说的是"控场率原则"。这个概念多用于球类比赛,指一方全场掌控球权的时间越多,获胜的可能性自然更大。在沟通中,则是相反,如果一个人总是掌握着话语权,就像KTV里的麦霸一样,别的伙伴渐渐失去参与感,一场谈话也就很快走向无趣。
兆民老师建议,适宜的控场比例应该控制在三比七或四比六,随时进行调控,不要让自己说得太少。具体的方法是接住送出去,像接球一样接住对方传递的话,然后先表达和对方类似的想法,再表达自己的观点,永远不要以否定别人作为回复的开头。
接下来是“交换原则”。沟通的本质是一种交换,多半时间我们不愿意闲谈,是因为看不到有形的价值,如有用的信息。实际上,我们经常会忽略交换本身包含的无形价值,如尊重、喜悦、信任与支持。一个在意对方的沟通者,毫无疑问会用真心换取来更多收益。
三个技法则包括了话题繁衍、高效倾听、采用重复加提问引出新话题。
我们先说话题的繁衍,它是指可以从对方说出的重点词找起。假设对方提到了电影,你可以在谈完电影之后延伸到演员,演员讲完了之后再繁衍出更多的艺人,因为你主观的牵线,话题就能轻松地到达你熟悉的领域。
对于高效倾听大家已经较为熟悉了,当你将关注点放在对方身上,耳朵会捕捉到更多的信息。
而采用重复加提问的方式是说,将对方重点信息重复一遍,并加以简单提问,让话题如溪水一般流淌下去。
“好口才需要用脑,而聊好天需要用心”,慢慢地,你会发现,在重视闲聊之后,即使内向,也不会是没话题可聊的人。希望所有内向的朋友都可以学会这种很酷的能力,为自己的生活增添更多的滋味。另外,闲聊还可以转变成工作能力,在职场中助内向者一臂之力。明天的共读我们将转战职场,一起学习最重要的三门课,让内向者无所不能地在工作沟通中穿行。
正文4:学会这三课,内向者也能在职场中轻松愉快
职场中,人们都希望自己能够得到尊重,或是给他人留下好的印象,这样处理事情总会方便一些。而内向者在沟通方面的劣势多少影响到了他们的个人发展和职位晋升。
今天共读的内容分析了职场中需要学会的三门课,帮助内向者巧妙地与领导和伙伴培养人情,更好地建立与他人的有效链接,消除本来不必要的烦恼。
01
我们首先来看拒绝加班的正确方式。
如今,加班已经成了企业的家常便饭,但在员工看来并非天经地义。
外向的人因为习惯和他人分享情绪,诉说想法,一旦想要拒绝加班,便会坦诚地与领导说明情况,从而获得谅解与批准。内向的人就很可能有苦说不出,很难拒绝,结果就是身心疲惫地继续工作,给自己造成更大的不愉快。
当面对影响我们生活质量的加班时,我们应当学会坦诚表明自己的需求,学会恰当的拒绝。
你可以提前打好“预防针”。比如告诉老板,明晚你有很重要的事情处理,担心没法加班,因此今天多做了些工作,并和同事交接完毕,请他放心。你也可以采用补偿的措施。对老板说,我今晚提前约好了一位朋友,他从外地赶来,时间安排也比较匆忙,您看我可不可以晚上回家再补这些工作呢?
做到了以上两点,一般老板都会给予充分的信任,同时因为你的解决方案已经摆在面前,他也不会故意为难。
02
接着我们来看一下如何巧妙指出别人的错误。
初入职场,大家都应该明白一个道理:任何人都是会犯错误的,但谁都不喜欢被指出错误。只是有时不明确告知他人犯了错误,会酿成大错。
《内向者的沟通课》中举了一个大韩航空公司空难的例子。当时飞机处于危急状态,但副机长和随机工程师在报告时语气太过平和,没有让机长意识到危险性,错过了复飞的时机,造成了机毁人亡的惨剧。
对于内向者来说,往往很难在公共场合直接表达自己的见解,但我们绝不能因为错误而埋下隐患。
面对错误,正确的做法应该是分清场合。紧急情况要当机立断指出错误,而平时则多使用一些聪明的字眼。比如当你发现你的上司给出的方案有明显错误时,你可以按照以下两点这样说:“领导,按照您的要求我将整个方案仔细核对了三遍,整体非常完美,只是有个数据让我觉得有点迷惑,想请您看看。”
尝试去委婉地指出错误,强调自己的迷惑,而不是将矛头一下指向对方,导致对方的自我保护机制立刻启动,产生抵触情绪。你友好的交流方式,会让对方也敞开心扉,愿意与你一同找寻正确的答案,最终也必定会得到满意的结果。
03
最后来说一下在职场上建立真实情感联结。
大多数人和同事的沟通仅限于工作时间,生活中,他们则很少有相处的时间。
要想在工作中顺利、舒心,少不了同事间的配合。有些人认为,大家都是为公司服务的,工作上的事情肯定要互相帮助,给予便利。
如果你只看到了这个层面,那仅仅是冰山浮在水面上的部分,潜藏在水面下看不见的巨大山体才是良好推进工作的利器。
这件利器,书中称为真实的情感联结。就是说,你能让对方感受到尊重、信任和安全感。倘若你和一个同事仅仅在工作上有关联,沟通也不多,相互也不了解,那么对方为什么要在你需要帮助的时候为你着想,又为什么要尽心尽力为你付出呢?
所以,我们需要注重和同事间的人情培养。你可以从了解一个人开始,和他谈谈工作外感兴趣的话题,让对方知道你并无功利,可以多聊聊他的平时工作上的职责,培养换位思考的能力。还可以尝试为对方解决一些困扰他的问题,当然是在自己的能力范围之内,制定计划并实行,要做到信守承诺,不轻易许诺,承诺就要兑现。最重要的一点是你要秉承坦诚正直的原则,待人友善,表里如一,沟通时真切的看到对方,用所有的感官去倾听。
千万不要抱着与同事走得太近会被出卖的想法,虽然在牵扯利益的时候,人总是自私的。我们的确应当有完善的自我保护意识,但建立真实情感联结是完全不一样的。情感联结是人与人之间最质朴的关怀,是希望通过了解获得更多认同感。每个人都会给别人建立一个情感账户,只有你不断往里投入情感时,这个账户才会产生收益。
听到这里,我们的共读已经到了尾声。相信内向的朋友一定都很有感触,即便不爱说话,即便因为性格而缺乏热情的优势,但我们依然可以通过刻意练习进行高效沟通。
所以,别再为自己走过的那些弯路苦恼了,你要做的是从现在开始重塑一个强大的气场,紧紧抓住内向带来的优势,用温暖、敏锐、真诚与从容来掌握最好的沟通技能。相信在你重新走进自己,重视自己之后,你身上潜藏的光芒会渐渐释放,你宝贵的性格将助你在生活,在职场开拓出新的天地,让你也能享受说话带来的乐趣。
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