苹果信仰在中国区市场失灵了？

在智能手机厂商中，苹果是比较独特的一个，作为目前为止全球市值最高的科技公司，老牌劲旅三星都不得不避其锋芒。但是，在近一两年内苹果在营收、销量上均呈现出了下滑趋势，尤其是中国市场，自从下滑之后便一直没有再上涨，而其他如欧美地区均实现了营收下跌后的逆势增长。那么，信仰苹果的中国区市场，为何难以走强？

苹果信仰在中国区市场失灵了？

其实做APP相关行业的人都有这样的一个共识，IPhone手机是行业内体验度最好的一款，其IOS系统在使用中是最流畅的。在进行APP应用研发和测试的过程中，一部测试机可能要安装近百款的APP应用，期间总是会被安卓机的卡顿气的暴跳如雷。而相对来说，IPhone手机在系统流畅性上就要好很多，使用起来也顺畅许多。所以，业内人士也比较钟爱苹果的产品。

虽然现在安卓机型在性能和系统上相比苹果IOS系统丝毫不差，在兼容性和底层基础架构上也优势明显，但是早期系统卡顿的形象已深入人心，用户不愿意转投安卓机型。

因为苹果手机定位于高端市场，且每年仅仅发布一款机型，在行业来看外观辨识度很高，商务人士、白领以及其他有品位和要求的朋友都爱使用IPhone，这样久而久之苹果产品被打上了一个高端白领专用机的标签，甚至一些用户为了购买该款手机不惜卖肾，因此苹果手机也被戏称为肾机。

然而，在行业内一直都有声音说苹果会走下坡路，事实证明自IPhone6S以来，苹果在中国市场已难以延续IPhone6时代的辉煌，2016年财年营收、利润双双下滑，在2017年除中国市场外，其他地区均有不同程度的营收上涨，而在中国区市场不仅比上个季度有所下滑，而且对比去年同期也是不如，据苹果官方数据统计，下滑了将近10%。

苹果的不败金身已破，拯救中国区市场靠IPhone8？

中国区市场对于苹果来说也是极为头疼的，销量、营收在持续走低，而偏偏还是在其他国家地区的市场走强的时候，持续的“营养不良”则意味着苹果不再是该市场的掌控者，这才是苹果最担忧的。然而，苹果不能放弃这个市场，因为这块肉太肥了。在经历了两年的市场萎靡之后，IPhone8即将来袭，而这会是苹果的一剂猛药吗？这剂药会有用吗？

苹果的信仰之力蓄积已久，从IPhone6到到现在已经有三年的时间，不少IPhone老用户有换机的需求，只是一直苦于新机没有太大的升级，他们都是在等。此次新机在外观上的改变是很明显的，此外还将推出面部识别功能、全面屏、双摄以及无线充电技术，即便是将指纹识别后置，也不会有太大的影响。而从苹果最新财报表现来看，不少业内分析师认为苹果新机IPhone8的销售将会异常火爆。

然而，对于苹果来说，中国区市场面临的竞争不仅仅是三星，还有华为、OV和小米等，同样具有竞争力。在IPhone8面前还有三星Note8、华为Mate10、小米Note3等拦路虎，苹果在中国区市场能否翻身就看Phone8的表现了。

惹怒中国区用户，苹果急忙“擦屁股”

年中的时候，苹果因为AppStore应用内收费问题，强制收取腾讯旗下的微信、直播平台、自媒体平台等一众国内互联网应用产品内消费税30%，而其中很大一部分是要通过微信、支付宝的平台来缴付的，他们本身也是要扣点的，这样一来双重税制下削减了既得利益者不少收益。当然，苹果收取的30%的费用是远高于微信支付、支付宝的一两个点的。为了保护作者权益，微信选择放弃IOS系统微信公众号赞赏，同时不少应用平台也积极响应，但是也有平台向苹果妥协的。

这个时候便引起了国内IPhone用户对于苹果的强烈不满，甚至不少用户表示若是在苹果手机和微信中二选一的话，宁愿选择放弃IPhone手机，苹果这一举动可谓是群情激愤。

近期有内部消息说苹果要取消收取赞赏费税，同时从苹果总部调中国高管葛越任职中国区首任董事总经理，全权负责苹果中国的运营工作，直接向库克报告，这也从侧面说明个苹果对于中国区市场的重视。而在新机上市之际惹怒使用用户显然并非明智之举，但这样的规则出台后已无法回头，于是苹果以ApplePay补贴来平息用户的愤怒，当然也扩大苹果支付的在市场份额的意图。以这样的方式来取悦用户？或许是为了新机铺路而已。

从苹果信仰到国产信仰的蜕变

早前外国产的诺基亚、摩托罗拉、苹果、三星机型在行业中占据主导地位，直到小米的出现，才使得这一局面被打破，人们改观了对于国产品牌的糟糕印象。后来华为、OV以及魅族、一加等国产品牌的崛起构筑起了国产智能手机市场的基石，得益于不断进步的供应链和中国互联网大环境的走强，华为、小米们正在追赶苹果、三星们的路上，而且差距越来越小。据数据显示，在全球智能手机排名中，前五名中国品牌独占三席，这得益于市场和用户的高认可度。

如今安卓手机在系统上的劣势已不再那么明显，再加上处理器升级快于市场需求，使得国产安卓手机产品大大提升了产品流畅度和运算速度，“唯苹果论”的呼声也渐渐被压了下去，力挺国产手机成为当下中国区用户的心声。因此，信仰苹果的一部分用户正在转投国产安卓阵营，这是一个趋势，也是国产智能手机走强带动的结果。

现在华为机型正在走向高端市场，小米、魅族、一加的产品在中低端价位优势明显，性价比颇高，人们的购机倾向也逐渐偏向于国产机型。

信仰是“造神计划”的关键一步

一款产品到底有多大的市场潜力，就要看其用户价值有多高，在不断推出的产品中能有多少用户买单。苹果的忠实用户被称作“果粉”，此外小米有“米粉”，华为有“花粉”，魅族粉丝则自称“魅友”，这些粉丝都是构筑产品用户的基础，信仰产品的重度用户就是其忠实粉丝，他们对于厂商产品保持绝对的热情和崇拜，接近疯狂。

有了忠实粉丝之后，通过他们可以继续扩大产品营销范围，一传十，十传百，运营粉丝也是手机厂商们十分重视的一个环节。有了粉丝基础，就有了导向，无论是苹果神话，还是小米神话，都与粉丝分不开，专门有一本书介绍小米产品、用户运营模式的叫做《参与感》。好的产品需要好的营销，而足够多的粉丝用户才能帮助产品持续树立更高的品牌价值，互联网时代的企业神话也便是由此开始。

笔者认为苹果的信仰之力虽然还在，但是市场已经被同行业的竞争者们挤压，从其销量、营收的下滑开始，人们便已经知道苹果这个“神”一般的存在也有马失前蹄的时候，它并非是不可打败的。而苹果在中国市场的表现虽不至于太糟糕，但是相比其他地区要差一些，金身破败之后苹果会如何自救呢？（作者：耿彪，首发：IDoNews专栏）