【原文】



【核心概念解读】
开放性问题相对于封闭问题:
没有固定的标准答案,塑造轻松的氛围,更能启发思考。
哪些方面的问题属于开放性问题?
三大类:
第一类柔和型问题:细小的,开始的,假如的问题。
第二类流动的问题:递进的,扩展的,聚焦的。
第三类整体的问题:系统的,流程的,框架的。
有个非常好用的开放问题线的工具,可以把一个钻牛角尖的人用开放式问题,帮助他找到方向:
用柔和问题的细小和开始的问题进行切入,用流动的扩展,递进的问题帮他打开困局,当想法足够,画面足够时,用流动问题中聚拢的问题帮助聚合焦点,落地行动,再用整合问题中框架或流程类帮他回顾整个过程发生了什么,有什么启发价值和意义。最后用发展的问题展望一下未来。
【个人体验】
自己不是很会问开放性的问题,跟别人交谈时,习惯性的总结对方的话,并问是这个意思吗?
仔细想一下自己的潜台词,应该是看你这么的啰嗦,重点和关键词都领不出来,还是我厉害吧?
是不是很傻?自己不断的再向外界展示自己的强大,实际上是自己的内心很不自信。
那开放性问题呢?有个很好的例子,就是聚光灯,对话的时候不是别人一张口,我就知道该给什么建设性的答案或者自己的评判,而是对对方同在的状态,一起启发一起探索,对方想要的那个方向。
开放的问题才能启发思考启发好奇启发探索。
【行为指引】
好好利用小伙伴对练的机会,对自己的问题有所觉察,问开放性的问题将事情往前推进。
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