团队之间的外在差异表现在规模、目标和人员构成上，然而，一个真正重要的内在差异往往被人们忽略，那就是团队发展阶段上的差异。

所以为了打造一支高效团队，我们需要从诊断团队目前所处的阶段开始。

而为了掌握团队目前所处的阶段，我们需要掌握以下几项技能：

1 知道高效团队的定义

2 了解观察团队的基本方法

3 根据表现判断团队所处的不同阶段，同时准备好满足该阶段的需求与应对该阶段的挑战。

高效团队的定义

高效团队的特点：PERFORM

    目标和价值观 purpose and value

    赋权 empowerment

    关系与沟通 relationship and communication

    灵活性 flexibility

    最佳绩效 optimal performance

    肯定与欣赏 recognition and appreciation 

    士气 morale

关于以上每一点具体表现可以参照另一篇文章：一分钟经理人（16）：打造高效团队补充卡片

观察团队的基本方法

为了观察团队目前所处的阶段，我们需要做到三件事：

1 掌握团队互动的基本要素

2 知道观察团队的角度

3 建立良好的观察氛围

掌握团队互动的基本要素

团队互动的基本要素分为两部分：

工作内容部分，解决了工作是什么的问题，主要是指各种各样的任务，传统的管理多着重在这个角度；

另外一个部分是工作过程，解决了工作是怎么完成的问题，其关系到团队运作的方式，是我们这次关系的重点——如果想要打造一支真正的高效团队，那么领导者不仅需要关注任务和结果，更需要关心事情的过程。

观察团队的角度

1. 沟通和参与方式

2. 做决策

3. 冲突

4. 领导力

5. 目标和角色

6. 团队规范

7. 问题解决

8. 团队气氛

9. 个人行为

建立良好的观察氛围

所有团队领导者和团队成员都需要练习成为一名积极的观察者。这就意味着，不论内容或者议程是什么，我们每一个人都要全身心投入，但也要能够退后一步，同时观察出现在团队内部的动向。

因此，如果我们正在做一个决策，我就需要参与到决策当中，并且了解到作决策的过程是怎样的。理解这些动向，是诊断团队运作情况及其发展阶段的关键。

团队发展阶段TDS

团队在发展的不同阶段，有不同的特征、需求和挑战，这个部分的内容可以很好地用下面的思维导图来展示

团队发展阶段TDS

同时团队建设也对应分为几个不同的阶段，随着团队的成长，事情也会发生变化，其中士气和效率随时间的变化，可以由下图说明：

团队发展的不同阶段效率和士气的变化