刚刚利用下午下班后的两个多小时的时间,一口气粗读了一遍《高绩效团队》一书。感谢小裴同学的赠书,这本书对我真的是太有用了,有很多马上就可以拿来应用的工具。
下面就来聊聊看了这本书之后的一些体会和运用
一、关于激励的大前提
相信作者的数据一定是来自与大量的调研,相对准确地描述了各个时代、特别是千禧一代人气的性格特点(千禧一代指的是1984-2004这20年当中出生的人口,我恰当的被列到中老年一组了),也准确的表述了他们做事的风格和行为习惯。但是这些数据应当是来自于一些大中城市,而且是一些企业的职场人士,这部分年轻人一个最基本的身份就是奋斗者。
反观我们身边——中部地区的小县城,年轻人还在追求稳定性,哪怕是一个月不到1000元,也要托人找关系到政府部门机关单位做个临时工!稍微有点进取心的会翻看一下申论什么的,准备报考一个更加稳定的铁饭碗!
书中讲了5个激励团队的策略,但激励策略都要用在想要有梦想的人身上,如果像我们现在所面对的扶贫对象一样,给与再多的激励都没有用。
从书中的策略来讲,不论是针对千禧一代还是其他年龄段的人群,只要人在职场,大多的工具都是非常有用且实用的,所以特别推荐自己带团队,或者梦想自己带团队的朋友阅读。
二、关于宗旨和使命
就像党中央不停搞党内教育活动,特别是宣传强调初心和使命。任何一个团队,只要想生存的长久一点,都需要考虑宗旨和使命。
“作为一个团队,我们存在的原因是什么?我们要为客户做什么?是什么让你每天兴奋地来到这里?”
看到这句话的第一时间,我发给了几个团队成员,希望大家可以思考这些问题,进而可以让大家知道自己在做一件有意义的事情,自己在为更多的家庭和宝宝带来改变,创造价值。
这让我想到阿里巴巴,想到马云,他经常强调企业要确立自己的愿景、使命和价值观,事实上任何一个团队都要考虑这个问题,都要致力于为社会解决一个什么问题,如何让这个世界更美好?
三、关于透明机制
这让我想到得到,罗胖和脱不花就采用的透明化的公司管理机制,最常用的形式就是直播公司例会。
我也做过类似的尝试,我想还是要坚持这种机制,但前提是要有自己的团队——哈哈哈哈
四、关于用人
本书第二章写的是任务管理,但后面解释为:让合适的人做合适的事。后文重点讲的也是如何根据员工对激励因素的排序,将任务通过个性化定制的方式,分配给合适的人来完成,实则就是个用人的问题。不过这种为员工画像,分析人的方式有很多种,自己学过数字密码、接触过NLP、听说过指纹判断等等。
不管什么方法,最重要的一点就是把方法用在正确的方向,用这种激励方式是让员工去做让世界更美好的事情。
五、关于开会
这里更多是指能够产生结果的,就业务或者项目进行实际讨论的会议,不适用于机关单位日常的务虚会,当然,如果机关单位愿意尝试,未尝不是一件好事!同样会大大提高效率。
六、关于客户
相信客户,相信他们讲的都是实情。
倾听第一。
致歉。
满足他们的需求。
对他们表示感谢。
无论如何记住并使用这5条,作为做好客户服务法宝。
七、关于领导者
一是要关心员工工作生活以及情绪等
二是要平等尊重员工,甚至把自己放低
三是把精力和时间用在员工身上
终身成长百日践行day5
今日阅读:粗读一遍《高绩效团队》并形成上文。
今日运动:早起室内跑步机跑步5公里,走路7473步,俯卧撑20个/组*3组,若干深蹲。
今日理财:基金定投180+18元。
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