前段时间参加了关于ESG碳排放量的培训,全程基本都在思考。
一场培训,包含了众多参与者,比如组织者、现场布置人员、主持人、演讲者。当然,还有最重要的听众。最近在公司内发起了一个英语学习小组,很多事情都自己亲自来做,有蛮多感想。所以参加培训的时候,对这次培训的组织也格外留意和思考了一下。比如,如何评价一场培训组织得好不好?如何评价培训的效果?分别简要说一下。
1. 如何评判一场培训好不好?
001 准备工作做得充不充分,会议材料是否妥当,现场处理危机能力如何。
002 演讲者是否knowledgeable,是否准备充分,时间控制能力怎样。
003 培训的重心是否突出,是否能满足参与者的期待。
总体来看,这次的培训组织上还可以。但有几方面不是很合理:
001 时间安排上不科学,中午11点开始,1点结束,对于大部分从大陆来的参与者有点晚。
002 培训内容次序主次颠倒,把听众最想听的内容放在最后,前面大部分不太相关的内容已经让与会者昏昏欲睡。
003 Best practice案例分享部分,到最后变成了公司宣传。
2.如何评价培训的效果?
问卷调查经常用来作为培训效果评估的方法。本次培训现场发了一张材料,正面是培训的rundown,背面是参与者的问卷调查。其中,问卷调查还蛮有意思的。问题用正面的方式提问,然后提供几个选项让参与者反馈。比如,这种会议组织得很好,或者培训符合预期,演讲者有备而来等等。供被调查人选择的选项包括Strongly agree, agree, no opinion, disagree, strongly disagree.
根据行为经济学,相比用问题或者用负面的方式提问,用正面的问题可能引导被调查者选择更正向的答案。这时,问卷如果还是得到一些负面的反馈,说明这些问题确实比较明显。
演讲是门很深学问,也是自己想提高的地方。因此在培训期间,也特地注意了一下主持人的开场、演讲嘉宾演讲技巧。
所以,注意观察的话,生活中真的处处是学问呀。
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