【Zhao Wu的听课笔记】
国内知名销售行为专家孙路弘，在多年的销售经验中，发现这样一个规律：大多数最终下单的顾客，在购买过程中，有一些相同的行为，比如：
都曾微笑过；都曾体验过产品；都曾对销售人员的介绍进行夸赞等。
这个过程中，微笑是一切的起点。如果顾客微笑了，就更容易点头，点头了，就更容易口头认同进而同意体验产品，然后可能问价，可能会对你的介绍表示夸赞，最后，下单的可能性更高。
所以，对销售人员来说，在5分钟内让顾客笑出来，能够有效提高成交的可能性。这节课和你分享，5分钟内，让顾客笑出来的3个案例。
以下内容，参考自孙路弘的著作《用脑拿订单》
案例一
我叫王启。我不太喜欢我爸给我起的名字，我觉得“启”字不太好。如果我自己起名，会有好多选择，比如“王者” “王上王：” 这多好啊。
结果， 上学时同学给我起外号，叫“王说 ” 因为我爱说话，于是就当了销售。
案例二
我叫刘晨，应该是早晨生的，我其实很喜欢这个名字，不过读书时看到刘备，觉得也不错，后来悄悄将作业本上的名字改成“刘备”
没想到，上初中，班里有一个同学叫关雨常，我们一下就成了好朋友。我的朋友那么多，就是因为我改名叫刘备。因为朋友多，所以做了销售。
以上两个案例，销售人员可以在，跟客户介绍自己时借鉴使用。
案例三
你看我们这台冰箱，高1644毫米，也就是1.644米。开始我也记不住，后来突然想起，小学学历史时，讲过1644年，那一年中国出了大事，明朝没了，崇祯皇帝上吊了。
结果，李自成号称当了皇帝。没想到，同一年，顺治来了，清朝开始了，如果当时有微信，聊天都只许用满文，我理个这样的发型，都得拉出去砍头，你说严重不严重。这么看来，1644这个数字，是不是相当重要?
这就是我们这款冰箱，高1644毫米。
这个案例，销售人员可以在，跟客户介绍产品时借鉴使用。
以上，就是5分钟内，让顾客笑出来的3个具体案例。
与顾客沟通时，最初5分钟内，要设法让对方笑出来，哪怕只是嘴角上扬，神情放松，都更有可能促成订单。
学完这节课，你可以仿照上面的例子，为自己设计两套话术，下次面对顾客时，可以直接使用。
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