快消B2B+O2O，600万便利店巨头争夺战

作者: f34a330c4134 | 来源:发表于2017-04-06 19:23 被阅读32次

　　快消品B2B有8000亿市场，全国600万中小超市便利店，是大小快消品B2B+O2O平台“互联网+”所连接的对象。据不完全统计，快消B2B已经有120多家竞争者，不在统计和以不同角度切入的新进平台更多。

社区中小超市、便利店、小卖部和夫妻老婆店，有着社区便利性和熟客关系的连接，是B2C电商平台很长时间无法替代或反而要合作整合的一环。2015年，网络零售额达3.88万亿元，其中实物商品网络零售额占社会消费品零售总额的10.8%（根据中国国际电子商务中心研究院报告），线下交易仍旧是庞大的。

快消品B2B电商平台开启O2O连接，与众多的中小零售店合作，提供优质货源、物流配送、信息化和供应链金融服务，整合商流、物流、信息流、资金流，优化效率，降低成本，提升价值。跟上游品牌方、供货商合作，优化商品流通效率，通过信息化系统和移动互联应用，收集传统销售形态下无法收集的数据，及时向上游反馈数据分析结果，提供终端消费偏好、销售预测、精准营销服务等。

快消品B2B+O2O电商平台-互联网+社区中小超市基本模式

快消B2B电商会抢掉谁的生意？中小零售店是服务对象和抢夺资源，品牌方供货商是要建立深度合作。快消品中间环节很多，从品牌商到区域总代理，到代理商，到批发商或分销商，到批零店，再到社区便利店，甚至是乡村小店，中间经历多个层级，而每个层级都会有多个商家。区域总代理会承担垫付资金、仓储、配送等服务，服务效率价值很大。那么最先抢掉生意的是中间环节中偏下游的中小代理和批发商，以前一个品牌可能会有7～8个不同的代理商，通过B2B平台可以缩减3～4个环节。

各大B2B平台看上了这最后一公里。中小店、夫妻老婆店突然间被各电商巨头盯上，地推上门做运营支持、技术升级、产品推广、终端陈列和服务培训，可以想见，中小店抢夺的竞争激烈。快消B2B+O2O，涉及地面服务，供应链布局和地推业务拓展无法迅速规模化，各大平台都有逐步递进的强弱势区域，很长时间都会各有一杯羹，同样的，很多中小代理、批发商也仍旧有喘息机会。

互联网+中小超市便利店业务模式

在B2B+O2O中有两段覆盖，不同平台有不同的着力点。一段是品牌厂商-社区超市，一段是社区超市-社区居民。

品牌厂商-社区超市：

供应链：仓储物流是重资产建设，有些平台自营自建大型仓储物流中心，提升供应效率保障，拓展速度会相对慢，如京东新通路、中商惠民。有些以开放平台模式，通过信息化整合品牌商和第三方物流资源，如阿里零售通，掌合天下。也有的以做区域分布式、本地化物流服务为主，优化最后一公里效率，如店商互联和掌合天下。

地推：本地化的地面服务成为连接中小店一个很重要的角色，由于中小店信息化普及不强，新事物和新模式的接受、认知、信息系统使用和导入都有个拓展和培训过程。地勤人员往往承担了业务拓展、小店服务、信息化系统对接、培训指导、产品促销、理货等多个服务，以合作更多的中小店。在地面角色上，有的是企业员工团队，垂直管理效率高，如京东新通路、中商惠民、店商互联；有的做开放生态，以创业和利益机制招募合伙人，如阿里零售通和掌合天下的城市合伙人。

社区超市-社区用户：

平台除了提供优质优价商品供应，很多开通了便民服务，帮助小店丰富社区用户的服务类型，如缴费、快递、家政、出行、送货上门等。手淘开始开通淘宝便利店，可以在淘宝上为小店引流。中商惠民推出用户端APP，提供早餐服务等。

五大快消B2B+O2O平台观察分析

本文盘点五个快消B2B+O2O平台 -阿里零售通，京东新路通，中商惠民，掌合天下，店商互联，从目标定位、基本面、业务规模现状、融资情况、互联网应用服务、货源供应、物流和交易结算、金融服务、地面服务等多角度分析和对比，在同样的“互联网+超市便利店”业务场景下，理解不同平台的业务模式侧重和拓展方式。