今天我收到一批货，当货物被全部卸下车以后，我仔细清点了一下，发现货物数量不够。这时候经理走了过来，询问我具体情况。我大概跟他汇报了之后，他说，如果有货物清单，就能知道货到没到齐了。
经理虽然没有直接批评我，但是我的脸已经挂不住了。这么大一批货，我当时为什么没有跟发货方要货单呢？我最初知道有这批货的时候，为什么没有引起足够的重视呢？我没有把它当做一项重要的工作来看待。
后来我忽然想起来，因为当初经理从发货方又要了一批别的货。他怕这批货里面没有他要的这种货，想确认这里有没有他要的东西，所以他非常关心这批货。如果这批货里没有他要的货物，他知道了之后会去询问发货方为什么没有发。而我现在却不知道这批货里面都有什么东西，更别提有没有领导要的货了。所以领导也就不知道下一步该怎么处理。这是一个重大失误，低级错误。以后这种类似的工作，应该以后怎么处理呢？
1、索取货物信息
接到即将有重要货物的通知时，一定要询问发货方，这批货的种类、数量等信息，索要货物清单、物流运单号、包装箱数、发货时间、到货时间，以及是一次性发过来还是分批发送等具体事宜。得到这些消息之后，立马跟领导汇报，告知领导这些基本信息。跟领导确认这些货物种类、数量是否有问题。如果有问题，立即跟发货方联络沟通。
2、跟进货物发运及运输进程
随时跟进货物的发货进程，如果迟迟不发货，要一直紧盯、催促其发货。发货后要每天跟踪物流信息，并适时跟领导汇报。
3、收货时确认货物是否完好无缺
收货的时候，仔细清点货物，查看货物是否有破损，种类、数量是否无误。确认一切正常之后，立即跟领导汇报。
以后再有类似工作任务的时候，作为一名称职的收货员，不应只知道签字收货，还应该了解到领导想要知道的是什么。当有重要货物要接收时，按照发货前询问、运输中跟进、到货后核对这三个步骤执行，并适时跟领导汇报，确保自己和领导能达到对货物最大的掌控感。从今天这件事情中，也可以得出一个普遍适用于所有工作的方法：事前认真准备，事中跟进，事后总结，并适时跟领导汇报。
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