吃个饭客人真的需要俯首称臣吗？高高在上吗？客人有这样的要求吗？还是感觉餐饮店面在制造这个概念让客人走上了餐饮服务误区，打不还口，骂不张口那是丫环，是人权的剥夺，最近几年有很多饭店服务员做出了让人不可理解的举动，与客人发生争吵，厮打。这些个问题我们仔细的思考一下为什么？但是今天有几个客人这样进店就无厘头份破口大骂，吃个饭有那么复杂吗？没有。是餐饮老板把经营搞的这样。
餐饮是个饮食行业，今天做成了服务行业。虽然餐饮是饮食行业，也是服务行业，但是我们不要把服务炒作的让人感动不已，这个不是餐饮行业的主要竞争力，也不是衡量一个餐饮店面的好坏的主要原因，好吃就是好吃，不好吃终归会有人说出来，你可以用服务来弥补他不满的口气和缓解，不要去做皇帝的新装，成为故事的主角，先做好产品是你分内的事，才是你的核心竞争力。
谁需要无声服务了？是店家需要无声服务，是老板管理者需要无声服务，不希望客人在店里叫来叫去。我是在用餐为什么要无声啊，在家吃饭与饭店吃饭的吃饭我感觉就是；1.环境氛围。2.服务与体验.3.便捷与轻松。如果没有感受，气氛，服务。我为啥来餐厅用餐，
请不要让我失去呼唤服务员的基本能力。
我不需要违心的服务，请认真对待我每一次诉求，我不需要你用关切的语言来做一些我比较反感的沟通方式来应付我，我只希望我每次的要求来给我一个合理的回应。麻烦你给我加点水可以吗？在你不忙的情况下，你快速的把水给我加满就可以，在你忙的时候可以认真的说一下稍等，我是可以接受的也是可以理解的，只要你别应付我，到最后搞的我忘了，我就不高兴了，因为你没有认真的对待我的诉求，会有点不高兴。
请不要进店就是幽雅的推销，我需要的是善意的提示，你可以给我提示一下您们店里什么卖的不错，请你最后不要问那句需要来一份吗？我在认真的听你的提示，我只是在衡量我喜欢不喜欢，喜欢的话我就告诉你我需要，你的需要来一份吗？让我感觉我很不自在，无法确定。
餐饮老板请不要做一些太花哨的服务，我很传统，只要求你做好菜，不要让服务做的形式化。我只希望一次真诚的沟通和享受一下餐厅里的感受就可以了，如果你真的改善让我接受的话就是让我感觉轻松自在和真诚的服务，以及好的味道来迎合我就可以。
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