今天去乡镇做公益活动，正好赶上另外一场大型的公益活动启动仪式，人特别多。
路上因为有集市，路口转错弯，停车停的远等各种各样的状况，所以到达活动现场的时候，已经比预定的时间晚了十分钟。
到达活动教室的时候，已经有七八个孩子在那里，还有一位年轻的男士在教室，那位男士没有说话，我以为他是一位孩子的家长，也没有特意问。看到他在给孩子发素描纸以及书法用纸，我还想，发纸做什么呀？我们画画都有做好的模板，我们也带了纸和笔，根本就不需要这么大的素描纸呀？
看着时间也差不多了，我就跟孩子们说，咱们都到一楼去吧，咱们先要做托球跑的活动，先热热身。
那位年轻的男士也没有说其他的，就跟我们到了一楼，就那样安静地站在一边，看我们做活动，只是全程大家玩的开心，他却一点笑容都没有。偶尔看到他严肃的脸，我都以为自己笑得像傻子一样，是不是自己智商低。
期间，有四五个不算大的孩子，在四五岁，都是大孩子们的弟弟和妹妹。这几个孩子有点调皮，在一边爬墙，白白的墙都被爬黑黑乎乎的了。说了几次都不听，一个人又忙不过来，只好任由他们在那里乱跑乱爬。
活动结束之后，我们回到楼上继续接下来的活动，这时那位男士走到我旁边，说，好啦，你们走吧。
好好保护我的球
我当时一愣，为什么让我们走呀？我们的活动才刚刚开始呢？这才做了热身，接下来的活动才是正式开场呢。
结果，一番争论，才得知，原来这位男士是教美术和书法的。他说他是收了孩子们费用的。我也说，我是昨天一一打电话，通知了孩子们来参加活动的，我们的活动是镇政府购买的公益活动。结果最后争执不下，我就带了气，说，你看我们外边还挂着条幅呢，这是我们活动的专用场地。
最后那个人见我一步不让，只好说，愿意跟我学画画，学书法的，咱们走吧。呼呼啦啦孩子们走了不少，最后只剩下三个孩子，我们在一起做今天的活动。
当时心里有一些不舒服，还有一些生气，觉得怎么可以这样呢？每次活动我们都会精心准备，一一通知，孩子们不见得都会到场，刚开始，因为有其他机构跟我们同时做活动，已经分流了部分孩子，我们坚持了这半年，好不容易孩子多了起来，这又有来“劫持”的了。
而且，我们从进入这个场地到开始讨论进入下一个活动环节，一个小时的时间，他一句话都没有跟我们说，当然我也一句话没有跟他说一句话，我相当然得把他认定是为某个孩子的家长，我还觉得这个家长怎么这么年轻呢？还这好心给我们发纸。却原来是，两个机构在争资源呢？
沟通怎么出现障碍呢？就是我以为我以为的是对的，你也以为你以为的是对的，所以我们谁也不先开口说。结果原来我们以为的都是不对的，都与我们内心认定的真相相差了好远。
小小跟屁虫
那么在生活中，在工作中，在学习中，我们有没有出现类似这样的情况呢？我们为什么会出现沟通障碍呢？谁也觉得自己是对的，谁也没有表达自己的观点，表达自己的看法，都是以自我为中心，相当然地认为就是这样的。
在结束活动回到单位不久，活动所在地的村书记发来图片说，孩子们在活动中把场地弄的乱七八糟的，第一是爬墙，把墙爬的很脏，第二是把墙上戳了一排窟窿眼。一看到照片我就觉得头有点炸，怎么会这样呢？爬墙我认了，确实看到了，没有照顾到，这是不可推卸的责任，怎么还破坏了，弄了这么多窟窿呀？怎么办呢？给人家破坏的这样，下次怎么有脸去做活动呀？
可是无论如何，下次还要去呀？还得去好多次呢？这个问题得解决吧？所以只好硬着头皮主动先给书记打个电话，把具体情况解释清楚。不但把活动现场之所以弄得这么乱，解释清楚。还主动先认错，承担起自己应该承担的那份责任，无论孩子怎么样，我们大人，尤其是作为主办方，我们一定有我们应该负起的责任，主动承担责任，是我们作为一个心智成熟的成年人应该做到的。
而且也把在活动现场遇到的跟那位老师之间出现的争执，也告诉给了书记。问他情况到底是怎么样的？为什么会这样？
万万没有想到对方的态度非常的好，只是提醒我们说这一次弄得这样，他们会免费修复好，因为正好附近有施工，所以能够很好的补救这件事情。如果是要特意去做补救，又没有巧合的项目，可能花费的费用会比较大。我们给孩子们做志愿服务，他们很支持。而且孩子们都很小，要照顾到每一个孩子，都需要一份责任心，一份用心。
我们还是安静的孩子
书记对我们的工作表达了认可，也听取了我反应的情况，表示会上报，目的都是为了把事情做到最好，就是为了支持这些孩子更好的成长。
老王一颗忐忑不安的心终于落了地，而且也特别感恩有这样一些人能够愿意为某一个弱势群体走向更好做出一些努力，而且是无怨无悔的努力。
沟通是什么？沟通是双向的，是你愿意说，我愿意听；我愿意说，你愿意听；两个人都想听，都能说。信息交流是对等的，没有谁对谁错。
就像我和书记之间，我说的时候，他愿意听；他说的时候，我愿意听。我们把各自所了解到的所有与此相关的信息，都告诉给对方。在对方说的时候不加评判，只是听。这样我们就能得出一个综合的结果，事情原来是这样的。
是的，事情原来是这样的，每个人把自己所知道的都说出来，每个人把自己所能做到的都说出来，每个人也把自己的期待都说出来。当然每个人也都把这件事情带给各自内心的感受说出来，这样我们会产生共性的东西，沟通目标就比较容易达成。
感谢不断努力的自己，从原来的被动沟通到现在学会主动沟通，从原来的指责到一致性表达。也感谢有人给我这样的机会，让我把自己想要说的说出来。
有小本本，有果冻
学会沟通，交流没有障碍，合作能够继续。加油！
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