五分钟商学院114 | 活动运营

作者: 麦子没熟 | 来源:发表于2018-03-24 21:49 被阅读36次

概念:活动运营

用户运营、内容运营,是常态化运营工作;而活动运营,是为了在短期内,快速提升指标的一次性活动。如果说用户运营,内容运营是"常规性"跑步,那么活动运营,就是比赛前的"突击性"拉练,它们缺一不可。

活动运营的两个目标:

1.销售转化:转化率、客单价、复购率、总销量等运营指标。打折促销是最常见的"活动运营"。

2.用户活跃:用户的注册、活跃、功能使用频次、生产内容的数量等。刺激用户的活跃度,需要"简单而有趣"的活动,记住两个关键词:随机和互动。

不管是基于哪个目标制定活动运营策略,最终目的都是激励用户参与。

案例:

1.三节课有可能大会,通过有趣的作业展,并且制造快递小哥动人故事,使得品牌曝光放大,刺激用户活跃。

2.小黄车通过限时搜集小黄人送奖金活动,刺激新用户注册人数增长,也促进老用户通过分享、互赠,起到拉新作用。

3.麦当劳在高考期间的这个活动可谓一举两得,既低价提高了销量,又极具温度感,刺激用户传播、促活。

4.二罗8小时对话,堪称直播界奇迹,意在促进老用户的活跃度、传播量。

5.京东阅读利用对赌基金的模式,吸引学习焦虑者加入,顺便就增加了很多新增注册用户。

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