《运营之光》
第10章 进一步理解不同行业、领域中的宏观运营操盘和规划要点
一、新知
1、四类典型的行业或业务有：线下消费/连锁门店经营；2B企业服务；新媒体/内容流量型业务；互联网大厂平台型业务；
2、2B业务和2C业务的最核心差异在于：
在2C业务中，你面对的用户是个人，你只要让这个用户本人开心和认可，他自己迅速就能做出是否购买或使用你的产品的决策；
在2B业务中，你面对的用户是企业，一家企业要采购某种产品或服务，其决策流程往往较为复杂，一般都需要层层审批，周期往往还比较长，且很多时候最终产品或服务的使用者和决策者往往还不是同一个人；
3、结合第9章讲到的内容，我们知道，淘宝、京东、滴滴、抖音等平台的核心商业模式，都是通过撮合各方，比如商家和顾客、司机和乘客、内容博主和消费者等，让他们能够在平台上完成交易，甚至对平台形成习惯性依赖，从而可以让平台长期稳定地运行；
二、旧知
1、无论是线下消费，还是2B公司，或者典型新媒体/内容流量型公司，又或者是一个互联网大厂平台，它们的产品都有一个生命周期，不外乎“引入期-成长期-成熟期-衰退期”这几个阶段，每个阶段的时间跨度不同，使命价值不同，发展的速度自然也不同；
这个规律告诉我们，凡事要多思考，把不同模式放在一起对比，找到它们的共同点，或许会对后续的发展带来启发；
2、“供需平衡”理论不仅适用于经济学领域，也适用于互联网领域；比如滴滴在平衡“司机和乘客”两者的供需时，就要考虑到平衡，这里的司机就是供给侧，乘客就是需求侧；一开始司机少，就通过补贴供给侧来驱动更多司机加入，过了一段时间后，供给侧资源过剩，就开始补贴需求侧，也就是乘客了，通过拉动更多乘客进入平台，来满足供给侧的需求；
三、践行
1、继续坚持每天阅读一个章节内容，拓宽有关运营、互联网、流量等方面的理论知识；
2、在作者“黄有璨”公众号中看一下作者对几个业界知名公司的案例拆解和分析，理论联系实际，让知识更落地。
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