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1、结构思考力的四个基本特点
举例:“董事长您好!刘经理来电话说系统突发状况,4点钟他无法参加会议了。小张说他晚一点开会没关系,明天开也可以,但是最好别在11点30分之前开。王总的秘书说,王总需要很晚才能从外地出差回来,可是会议室明天已经被别人预定了,但星期五是空着的。王总的秘书说,王总明天需要很晚才能从外地出差回来。我建议把会议的时间定为10点比较合适,您看行么?
看完以后,有什么感受,一个字,乱!如果给你三分钟的时间,怎么说才不乱呢?
(思考)先说原因还是先说结果?先说结果,因为在商务沟通中时间比较紧迫,所以一定是先说结果后说原因更高效。
改成:董事长,我们可以将今天下午4点的会改在周五上午10点开么?
原因可以被分类么?可以直观的看出,分为人和会议室两类原因。表达时应把同类原因放在一起。原因是可以分类的。
这些原因可以被总结概括么?
可以。人的原因分为:刘经理、小张、和王总时间不方便或周五都方便。同时概括出得出肯定的理由更有说服力还是否定理由。体会一下,是肯定理解”参会人员周五上午10点都可以参加“更有说服力。
在表述这三个人时有顺序么?
按职务排序,比如:王总、刘经理和小张都不能参加会议。
参考答案:我们可以将今天下午4点的会议改在星期五下午10点开么?因为王总,刘经理和小张都可以参加,并且本周五会议室还能预订。
这个例子,意义在于背后的结构。这个结构是金字塔结构。
G叫做中心思想,A和B叫做支撑中心思想的理由,A1\A2\A3叫做支撑理由的子理由。它从上到下不断延伸,从下到上逐渐支撑,所以被形象地被称为金字塔结构。
具备结构思考力可以在最短时间内把问题表达清楚,如果老板只给5秒钟,说结论就可以了,如果老板给了30秒,可以说到第二季,如果老板只给了一分钟可以说到第三级;如果老板真的给了15分钟,是不是可以把下面的内容做成PPT详细汇报一下 。
结构思考力有偶四个基本特点:结论先行,以上统下,归类分组,逻辑递进。
四个关键字:论证类比:结论先行,以上统下,表示上面的结论是下面论据的来的;对应归类分组;对应逻辑递进。
通过明确结构思考力的四个基本特点,就可以让我们做到隐形思维显性化,让再复杂的思考过程都能变得可识别和可传承。
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