读书/《非暴力沟通》

我们为什么要使用非暴力沟通？

因为在实际生活中行为暴力在减少，但语言暴力依然存在我们身边，而且绝大多数人都没有意识到自己所说的话存在语言暴力。

那哪些方式是语言暴力呢？

比如说指责，嘲讽，说教，否定，不理会，随意评论等方式，这些方式比行为上的暴力更加让人痛苦。

那我们就来思考一下是什么让本性善良的人变坏了，有没有什么方法，能让人即使在恶劣环境中也能保持心中的善良呢？

这就是我们今天要谈的非暴力沟通！

非暴力沟通包括4个要素，观察感受需要请求。第1个观察，就是不加入自己的感受和评价，只描述事实本身，

第2个感受，说完观察的到的事情，接下来就可以谈谈我们的感受了，比如说针对这个事情我们是开心的，难过的，悲伤的，愤怒的还是失望的，都要清楚的表达出来，

第3个是需要，说说此时我们内心的需要是什么？

第4是请求，我们的请求要具体一些，希望对方做出怎样的行动。

那了解非暴力沟通的4个要素后，我们就需要了解4种因素最容易造成异化的沟通方式，

第1个是道德评判，批评，指责，归类，比较评论等，都属于评判别人。举个例子，当看到有人打人时，道德评判的说法是用暴力来解决问题是一种野蛮行为，进行价值判断的说法就是用暴力解决问题我很难过，我认为可以用和平的方式来解决。

第2个进行比较。比如说有些人的老公月收入1万，生活原本可以，但是当她说闺蜜的老公月入两万时，心里就产生了落差，认为自己生活的艰苦，

第3个回避责任，在生活中我们经常听到有人说，但有不得不你让我这样的词语来进行个人沟通。那其实这样的方式就忽略掉了自己的情感内在根源，认识不到自己是主人。比如说，我都36岁了，学什么也学不会了，这就是典型的回避责任，

第4个是强人所难，这种思想经常通过应当这个词表现出来，再加上与孩子的沟通过程中经常有这样的事情发生，比如妈妈对孩子说，你应当好好写作业，否则就不是好孩子，这样的方式会让人感觉到等级化，造成心理隔阂。

使用非暴力沟通，我们就得需要去学会倾听。主要分为三个步骤，1了解对方的观察，感受需要和请求，2给了他们反馈，3保持关注。那倾听具有什么样的意义呢？倾听使身心痊愈，有利于表达自己，预防潜在的暴力，重新理解别人的拒绝，让谈话更有趣。

使用非暴力沟通，我们更需要去学会爱护自己。首先自责时，分析是什么需要没有满足，

其次我们可以通过改变思想来避免自主的产生，最后遇见无法逃避的事情，转变思想，把不得不做变成，这是我选择做重新获得人生的掌控权。

那如何把不得不变成选择做呢？

第一列一张清单，写下生活中所有不得不做的事情，

第二，在列的每个项目前加上我选择做，

第三，在每个项目的后面加上选择这样做的原因。

使用非暴力沟通，我们也需要学会充分表达愤怒，这里有4个过程，

1步除了呼吸之外不做任何事情，

2想想是什么想法导致我们生气，

3了解自己的需要，

4通过合适的方式表达我们的愤怒。

使用非暴力沟通，我们也需要运用强制力避免伤害，这里需要区分强制力和惩罚。强制力，就是说来不及或者非暴力沟通的方式不好使，为了避免伤害，我们需要运用强制力，比如说有个孩子在马路上玩耍，为了避免它发生危险，强行把他抱回来，那惩罚是什么呢？当孩子做错事情时，家长通过体罚指责否定，不许看动画片，不能得到您用钱的方式来惩罚孩子，惩罚会让被惩罚的人忽略事情的本身的价值，只是为了逃避惩罚而去做事情，从而陷入对失败的恐慌之中。那如何避免自己使用惩罚呢？问自己三个问题，第一，如果我不喜欢他现在现在的行为，我希望他怎么做，第二我希望他是出于什么样的原因去做，我想让他做的事情，强制力和惩罚最主要的不同是出发点不同。

使用非暴力沟通，我们也需要去表达感激，非暴力沟通鼓励我们表达感激而不是赞扬，感谢目的是为了感恩别人为我们的生活带来帮助，它包括三个部分，对方做了什么事情使我们生活得到改善，哦我们有哪些需要得到满足？第三我们的心情怎么样？

使用非暴力沟通，无论是与他人发生矛盾，还是陷入自我批评，都要始终把自己和他们的需要放在首位。

非暴力沟通，虽然学习完了，但是在实际生活中的运用才刚刚开始，我们应该将自己所学知识，学以致用，每天进行反思，当遇到问题时再回到书本上，寻求答案，通过刻意练习将自己所学的东西更好的内化。