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打造共好型组织

打造共好型组织

作者: 石头野草 | 来源:发表于2021-02-28 23:42 被阅读0次

    在上个世纪90年代初,美国的一位职业经理人被“升职”成为了集团里一家工厂的负责人。这位经理人还没来得及高兴,她就发现,这家工厂是整个集团里效益最差的,而且处于半年内就要宣布破产的状态。

    但她已经没有后路,这能接下这个烂摊子。先说一下她在这家工厂的经营成果,首先她让工厂顺利了“活”过了半年,并且让整个工厂通过“共好”,让工厂扭亏为盈,甚至成为整个集团里效益最高的一家工厂。她的成绩吸引了全国的关注,媒体纷纷争相报道,还受到进入了白宫玫瑰园。

    她有什么魔力能够让一家偌大的工厂从奄奄一息到冠军团队的华丽转身呢?

    这个秘密藏在一个由印第安人管理的车间里。这位印第安人管理的车间业绩在整个工厂、甚至整个集团里都是排名第一的。

    这位工厂的负责人正是在全厂里复制这个车间的经验,才得以让整个工厂起死回生。

    这个印第安人管理车间运用了来自他爷爷从大自然的动物里学到的智慧,从而让全部人共好。这个伟大的智慧分别为:松鼠的精神、海狸的方法以及大雁的礼物。

    接下来看看这三种动物的特别之处在哪里;

    [if !supportLists]一、[endif]松鼠的精神:

    松鼠在准备过冬之前,需要准备一些粮食过冬。与其他捕捉到食物就立马吃下去的动物不同,松鼠找到食物之后会塞满嘴巴,然后带回家。为了寻找到食物,它可以长时间不停歇的疯狂寻找食物。这一方面体现了松鼠有超强的使命感,完成储存食物的这项工作,另一方面。它有延迟满足的忍耐力,找到食物可以忍着不吃而是先存起来,这对于动物来说实在是不简单,这种未雨绸缪、延迟满足的事情甚至很多人类都很难做到。

    而且松鼠视冬粮比自己的生命还要珍贵,我曾经听过一个很悲凉的故事,一个人的父亲年轻时生活在东北,那有一片森林。他的父亲听说松鼠会存粮,洞穴里藏了好多的果子。于是他的父亲不听旁边的老人劝阻,破坏了松鼠的洞穴,并且把里面的果子拿走。刚开始他觉得这件事挺有意思,直到有一次,在洞穴里拿果子的时候被松鼠看见了。松鼠二话不说,直接就往树枝上一挂,自杀了!——这件事也给他的父亲心灵很大的震撼,从没想过几个果子对于松鼠来说意味着什么。

    因为,对于松鼠来说,夺走了这些果子,让它这一阵时间的辛苦都白忙活了,同时,如果没有储存足够的粮食,它们也活不过冬天。

    搬果子,对于它们,是一件超有价值的事情。这绝不仅仅只是搬运食物的工作,而是为了生存繁衍。这件事情有足够多的价值,有意义的工作目标才是驱动行为的关键点。

    松鼠对于我们的启发,就是一定要为我们奋斗的事情找到真正的价值点。

    比如,耄耋之年的袁隆平院士,到现在还在挂念着杂交水稻的亩产量,还没有想着退休享受生活,因为对于他来说,他在做的事情是让全世界的人民都能吃饱饭。这是他的真正价值点。比如创造了苹果手机的乔布斯,他为什么能够取得这么大的成就?因为他的理念是要打造改变世界的产品。如果他的想法只是让自己的手机销量更高,那么我想,苹果绝不会到达今天的高度。再看年轻帅气的马斯克,造着火箭顺便办起来的特斯拉让他成为了世界首富,但他依然没有停下脚步,听到了他成为世界首富之后,他的反应非常平淡,接着说,继续工作吧!因为他的愿景是让人类成为多星球的物种。

    也许你会说,这些都是世界级的伟大人物,他们肯定能找到更宏大的价值点啦!我们普通人做的事情哪有什么价值可言。如果你这样想,那就大错特错了。举个例子,大学里的刷碗工。这个工作看起来足够平常吧?但是,这个工作无比的重要,想一想这些年轻的学生对世界的影响。他们有些人会成为医生、商业领袖、研究人员、老师等等。一堆不干净被感染的碗碟,就会让整个班级感染……但是通过了你认真的工作,杜绝了这个情况的发生。学生们身心疲惫、饥肠辘辘的来到饭堂,而你是为他们人生提供快乐与滋养的链条中最重要的一环!

    所以,同样的一份工作,有没有让人看到其背后真正的价值、意义,所呈现出来的结果绝对是截然不同的。

    我们经常给别人、给自己定目标,通常目标可以分为两种,一种是结果目标,比如这个月的要见几位客户、完成多少业绩、赚多少钱;另一种是价值目标,比如自我实现、对社会的真正价值等等。有了目标,还要让团队的人共享、认同,才能实现共好。这就好比你拉马去河边喝水,但你没办法强迫它喝。但是如果它不喝,那就不是共享的水。所以,要实现共好,一定要让你的团队共享同一个目标,就像所有的松鼠,都致力于实现储存冬粮的目标一样。

    如果你朝着结果目标去做,觉得自己的收入、职级、条件等等都超过了自己的预期,这叫乐业。那如果你朝着价值目标前进,你看到的是背后真正的价值以及对于社会的意义,你会深深的敬佩正在做的这份工作,这叫敬业。

    这是我们学习到的松鼠的精神:做有意义的工作!首先要理解我们的工作是能让世界变得更好,其次与团队的每一位成员共享工作目标,最后用真正的价值目标指导所有的行动。

    二、海狸的方法:

    一场大雨过后,海狸精心设计的巢的入口也即将坍塌,为了守住它们的巢,海狸开始了修缮工作。把巢的入口修好,海狸需要把树枝截断之后撑住入口,这是一个需要技巧的工作。但有趣的是,海狸的修缮工作团队中,没有出现领头者。面对诸如树枝被随时冲刷过来的水流打散这种意外情况,每一只海狸都是快速做出反应。每一只海狸都在决定如何面对眼前的问题,并且立马执行。

    这意味着每只海狸对于自己的目标有很强的掌控权,它们可以自己决定如何完成工作。同时,海狸之间互相尊重,那根树枝搭上去之后,不会有其他海狸过来扰乱。他们也不会藏着树枝不告诉其他海狸,他们之间可以得到快速哪里有树枝的信息。另外,这项工作是海狸能力范围内的事情,但是需要它们作出一定的付出。做能力范围内,但需伸伸手够得着的事情。海狸的方法:就是自主掌控目标达成的过程,同时拥有自己施展的空间;成员的想法、感受和需要,被尊重、聆听和满足;最后大家都需要定一个”跳一跳,够得着”的目标。

    [if !supportLists]三、[endif]大雁的礼物:

    有了松鼠的精神和海狸的方法,如果要让团队把工作干好,还缺少了些火花。深秋之后,大雁开始往南飞行;它们呈人字形排开,借助每一只大雁展翅拍打为整个雁群带来新能量,比起单只的大雁飞行,成群的大雁至少增加了70%的飞行能力,在飞行的时候,顶端在中间会有一只大雁领飞,但这个领头没有固定的大雁,当领头飞累了之后,另一头大雁会补上领飞。所有的大雁不断的在鸣叫,它们是在发出鼓励的欢呼声。

    相信团队、依靠团队,彼此协作,这是大雁飞行团队的特征,互相鼓励,传递正能量,这是大雁送给彼此的礼物。

    而真诚的祝贺需要满足以下四个条件的:及时的、有响应的、无条件的、有热情的。其次我们一般的祝贺方式是预设的、全体的、笼统的、传统的,但其实更好的分别是自发的、个人的、详细的、独特的。回想下你们团队上一次的喝彩时刻是什么时候?团队业绩同比成长的时候?团队诞生了销冠的时候?还是上次的庆功宴?这些其实都是一个主题——为结果喝彩。

    但是我们看看足球场上的狂热观众们,他们可不会等到了正常比赛结束了才疯狂庆祝。每一次的进门,甚至每次的抢断、精彩的“过人”、踢进防区,这些都足以让观众疯狂呐喊。所以为过程喝彩,同样非常重要。

    这是大雁的礼物:为彼此喝彩!喝彩必须保证的是真诚,而且不仅要为结果喝彩,而且要为过程喝彩!

    共好是什么?这里的三位动物界的老师都一一告诉了我们。

    首先,我们要发现一项工作的价值,如松鼠为了决定它们生死的粮食而去奋斗。对于组织来说,有两种目标,一种是结果目标,另一种是价值目标;结果目标就指团队想要达到的客观结果,比如工作KPI、企业的市值等等这些指标。而价值目标指的是实现结果目标之后所产生的对于个人、企业或者国家甚至整个世界的价值影响。

    其次,找到了价值点之后,就是如何达成目标的问题了。海狸“放权式”的办法,就是给了一个目标,然后给足空间任其用自己的方式达成。实际上就是把员工的想法从“要我做”变成“我要做”。学到海狸的方法还需要做到以下几点:1、给每位成员界限清晰的空间,使其不受环境所限制;2、尊重成员的想法和需求,并在场外给与支持;3,设定的工作目标,一定是能力范围内,但有需要有一定的难度,伸伸手跳一跳能够达成的目标最佳。

    最后,我们的工作、人生都是长跑比赛。相比于短跑比赛,长跑比赛除了技巧和能力以外,还需要激发起激情,以确保能够有持续的毅力坚持下去。所以大雁在长途跋涉的过程中,从不吝啬自己的鼓励。所以请不要忘了为彼此送出最真诚的喝彩。

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