开场白是把顾客留下的首要条件！
选择好的开场白，是让你的顾客停留的关键。所以门店销售一定要把话术锤炼好。
门店销售话术第一句话这么说：“你好，欢迎光临XXX！”把你的公司名或店名或产品名说出来，因为顾客可能来闲逛的，他只是进来看看，这时你要告诉顾客，咱们店的能给他提供什么！
另外就是当着顾客的面，做了一遍广告，这种广告效果比电视上，平面上的效果要强很多倍。
门店销售话术第二句话
要把顾客吸引住，让他停留下来！
1、“这是我们的新款！”人对新的东西都喜欢看看。
2“我们这里正在搞XXX的活动！”用活动来吸引顾客，
门店销售话术第三句话
这么说：“我来帮您介绍！”
第三句话直接拉过来介绍商品！
门店销售话术：“顾客说太贵了，能便宜点吗？我们怎么回答化解！”
所以顾客还价正常，我们先绕开价格，从产品质量、性价比、做工等多方面吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠！只要东西物有所值，不怕他不买！
如果还不行就这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。这样我们让他避免了痛苦，向往了快乐。
你说的时候他想到的是快乐！心情当让开心，那么就没那么难销售了
门店销售话术顾客说说“我认识你们老板，便宜点吧！”
咱们这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸，”“只是，目前生意状况一般，你来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对你表示感谢！”
门店销售话术 顾客说“老顾客也没有优惠吗？”
咱们这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个。”
门店销售话术 顾客说“东西过时了！”
我们怎么回答？
这样的问题分两种情况：一种是真的过时了！另一种是新款，但顾客看错了，看成过时的了。
我们先说第一种情况——真的过时了！
我们的说法是：“所以现在买最实惠！”
对于第二种顾客看错了，把新品看成过时了！
我们这么说：“是的，这一款确实和以前的那一款有些类似，只是我们在这里做了一些创新。。。。，在这里也做了一些创新。。。。在这里还做了一些创新。。。。”最后让顾客自己得出结论：这是新款！
门店销售话术 顾客说“我再看看吧！”
那么怎么回答这个问题呢？
我的方法是：把赠品，变成正品，让顾客喜欢上赠品。
这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：。。。。。。（介绍赠品的优点、好处）。从而让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
门店销售话术 顾客说“把零头抹了吧，也就十几块钱。”
我们的方式是：转移问题。
这么说：“姐，您看这质量，如果质量不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？”
“先生，您也知道售后服务很重要，如果售后不好，再便宜您也不会要的，您说是吗？”
......
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