2018/12/19 星期三 晴
今天再贴贴地,聊聊服装销售,如何让顾客舒服自如。
不好意思,聊这个无法避免要举一个反例,且叫她小A。事情是这么轮转的,这几天我跟周大人再去到那家店里挑衣服,小A没认出来我们,正常,上次至少一两年了。小A依然表现的很主动,很能聊,比如问南方人北方人,比如哪个省份,然后就拿店里某某某也是那个省,开始攀老乡了。
一年前,周大人见她那么热情,告诉她了,然后正巧小A跟周大人是老乡,小A就更热情了。热情到最后周大人,不好意思不在这买衣服。所以今天当她故技重施问哪儿人时,我一个劲给周大人使眼色,让别说那么多了,大人果然读懂了,免去蛮多麻烦。
今天来这个店里,主要给我们找衣服的是另一个导购小C,她没小A那么能侃,就是踏踏实实给我们找衣服,拿衣服,几乎从不多话。反而这种人,让我们更舒服,最后该买的,我们还是买了。上次周大人之所以生气,是因为她觉得在别人的“热情”攻势下,她被迫买了可能不是真正想要的东西。
跳开这个事情,我想聊的是,热情这个东西,从来都不是越多越好的,尤其是陌生人之间,过多的热情,只会让人不舒服。
人际关系,我个人观点是这样,每个人的亲近关系,是可以一圈一圈往外划的。你在我多近的圈里,你才能行使那个圈里对我的热情权利。远圈的人做近圈的事,只会尬到不行。
网友评论