公司更名、创业五周年年会、五层独栋办公楼正式使用，2018年年底这家以"连接与服务"而闻名的整体智能化方案商BroadLink迎来了自己的高光时刻，虽然智能家居行业在这五年来起伏不定，但BroadLink顺利摸索出了属于自己的商业化道路，并取得了十足的发展。在位于杭州人工智能小镇的新公司，不仅智能工厂、孵化器在有条不紊的搭建，To C、To B、To IC三大业务也在有序进行。
在12月21日当天，更是"论智西湖"，为现场的合作伙伴、经销商和媒体带来了可大幅提升配网速度、支持语音配网的FastCon、WiFi语音遥控器Remote Master以及小程序对话交互，三大核心技术全部指向"连接与服务"，为颠覆用户体验与无障碍交互而生。此外，公司还将逐步免费开放AI云运算平台、IOT云连接平台和IOVT云服务平台，与行业技术共享。在会后的专访中，BroadLink CEO刘宗孺也表达了自主研发Wi-Fi芯片和通讯协议的优势，以及敢于免费共享三大平台的底气，其中技术驱动和科研能力是最大原因。
瞄准"交互"的颠覆性技术有何神奇？
智能家居行业发展多年，智能音箱、智能门锁、智能晾衣架等硬件产品层出不穷，成为爆品的却屈指可数，究其原因就是在连接、交互、使用等方面不够完美。为了提升智能家居设备配网准确率，BroadLink经过三年研发投入，发布了FastCon免配置方案。该技术以智能音箱作为媒介，通过自然语音交互为设备配网，不再需要手机进行配置，而且一经配置，立即使用。整个过程为包括"唤醒——说：发现设备——FastCon寻找设备——找到FastCon的配网设备——询问是否连接——确认连接——音箱通过FastCon发送WiFi SSID——设备连接家庭路由器WiFi——实现设备联网。"
在专访中刘宗孺表示，BroadLink做的产品一定是别人没做的，具备前瞻性，并贴近用户生活的创新产品，遥控器作为人机、人物交互的重要媒介，同样具备很大的升级空间。当遥控器加入FastCon模组后，通过轻量级设备及语音传输，可以替代红外遥控器。基于 FastCon ，第二项重大技术创新Remote Master 红外智能遥控，不仅支持语音控制、场景模式定制和控制，产品功耗更低，并拥有 50000+红外云码库，用户只需要在家中配置一款 Remote Master，即可通过遥控器按键或语音方式，控制全屋的家电设备。据悉， RemoteMaster 已集成 GoogleAssistant，将于 2019 年 3 月在海外首发；后期将拥抱 DuerOS，预计 2019 年在中国内销售。
FastCon模组和Remote Master红外智能遥控其核心技术都来自刘宗孺个人及团队在Wi-Fi芯片和通讯协议领域的深厚积累。以2012年BroadLink上线中国第一台Wi-Fi 智能插座为例，不仅开启智能家居行业的轻智能时代，还将"一键配网"这种专利技术推广开来，并在商业应用中成为90% 智能设备的选择。而新品FastCon模组，比Wi-Fi、Zigbee、BT mesh 连接协议更具备优势，不仅设备连接更快、联网配置更简单，还支持远程控制和本地组网，传输速度快，控制范围广，能耗低。
智能家居"中间商"如何为两端提供服务？
相比目前主流的智能家居厂商，无论是打造开放闭环的小米们，还是做智能系统集成化的紫光们，刘宗孺始终强调，公司在芯片模组上的优化与创新是独一无二的，Wi-Fi模组年出货量已达到2500万件,日产能为10万件模组/天。凭借在核心"中间件"上的技术优势和强大的出货量，BroadLink如同"哑铃状"的中间部分，连接两端、服务两端。一端服务家电、电工、照明厂商，另一端服务于平台厂商。最终呈现出来的高效便捷的交互方式，则全面服务用户。
在微信7.0上线前夕，BroadLink带来了一种全新的交互方式，该方式有别于体感、遥控器、APP和语音交互，源于用户对微信的依赖与高频的使用，推出了小程序对话交互。它使得人与设备的交互和微信体验完全一致，每一个设备都是一位好友。设置一个房间或场景，就像微信好友群聊一样，建群即可实现。通过意图云处理分析，用户和每一个设备进行自然对话交流，设备就可以理解用户发出的文字或语音消息，并及时做出回应。如今，在小程序原生语音基础上，BroadLink 通过自主研发的意图纠错技术能够完成日常生活的语音识别，并已经打通海尔、美的，下一步将联合华为等厂商，将小程序作为超级 app，让不同厂家的产品通过小程序不必借助单独 app 也能获得统一体验。
刘宗孺还表示，BroadLink 不会强推新的使用习惯，而更希望把原来的设备进行升级，让每一个产品逐渐成为家中语音交互的基础。从与刘宗孺的对话中，我们可以发现，BroadLink在智能家居的发展路线可以归纳为化繁为简，他以目前的智能空调为例，虽然可以联网、支持远程操控，也可以迅速完成降温，但还是有用户半夜经常被冻醒或者吹得头疼，这样的产品并不是真智能。BroadLink做的不仅是连接，更是连接以后的服务，未来将空调联网后，可以和许多传感器相连，利用云端的数据去自行调节温度，实现送风角度变化、吹出不同类型的冷风、根据环境除湿除醛。最终达到让消费者体验到"吹了一晚上空调，第二天起来很舒服"的效果。
正是基于对家电智能化的思考，BroadLink在DNA平台上的合作伙伴越来越多，TCL、格力、奥克斯、美的等家电大厂都成为其合作伙伴，并且在2018年与伊莱克斯、三星签订了独家战略协议。
多线业务并行寒冬中坚定前行
移动互联网的上半场已接近尾声，下半场的序幕正在拉开，主战场正从上半场的消费互联网转向下半场的产业互联网。对智能家居行业同样也是如此，刘宗孺表示，下半场烧钱、补贴、价格战已经不是智能家居的重点，除了实现人与物的连接之外，如何将大量的"服务"数字化升级、如何更好的赋能传统行业才是BroadLink的发展重点。
在2018年，创投周期、经济周期和金融周期遇在一起，经济寒冬不仅让智能家居温度骤降，对创业企业的压力同样巨大，深处其中的BroadLink是业内少数突出重围的企业。据刘宗儒介绍，除了通讯模组创造的优异成绩，源自阿里、百度、京东等厂商和移动、电信等运营商的支持，在C端业务上，BroadLink在2018年智能产品出货量超过500万，面向全球销往150多个国家和地区。刘宗孺表示，良好的海外市场，我们将在2019年成立一个新的To G（to global，全球事业部）事业部，并由COO姚博带队。此外，BroadLink内部还孵化了一个智能制造事业部，明年将会主推其无人化智能制造平台。
展望2019年，刘宗孺相信To IC端业务将成为公司发展的重要支撑，该事业部为工业和商业提供系统的解决方案和服务，目前已经和100+地产项目达成合作。刘宗孺表示，在和地产商合作时，我们考虑的是如何提供增值服务，如何从按平米收费变成按服务收费。除了全屋智能系列产品之外，BroadLink还做了很多智慧社区和智慧物业的应用，为每个地产商户做了一些定制化的服务。在智慧产业园区方面，主要和腾讯云、阿里云、百度云等云服务厂商共同合作进行。而伴随AI云运算平台、IOT云连接平台和IOVT云服务平台BroadLink DNA三大云平台的免费开放，不仅加速实现互联互通，还能更好的赋能更多产业。
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