作者:乔恩
英国商人霍布森贩马时,把马匹放出来供顾客挑选,但附加一个条件,只许挑选最靠近门边的那匹马。显然,加上这个条件实际上就等于不让顾客挑选。对这种所谓的“选择”,后人讥讽为“霍布森选择效应”。
在教学设计中,如果培训师不能给学员思维开放的空间,往往就会陷入霍布森选择效应的困境。
--各位,管理中最难的是什么?
~招聘。
~激励。
~授权。
……
--都不对。最难的是辅导员工。今天我们就来分享……
把案例中的关键词换成“服务”,“营销”等,你会发现这种场景太熟悉。我不太赞成用这种提问方法。原因很简单:看似开放式的问题,说是让学员讨论,其实心中早存答案,而且只有唯一的答案。
学员陷入“霍布森选择效应”困境就不可能进行创造性的学习,因为“霍布森选择效应”是让人在没有选择余地的条件下进行的“选择”和“判断”,这等于让人无法选择和判断,就等于扼杀人的想象能力和创新能力。
如果教学设计都像霍布森贩马那样,那么这就不是一场培训,而仅仅是灌输和传输资料而已。
有效的课堂教学互动必须具备和谐的课堂教学氛围,这是培训师与学员心理互动的前提条件。
和谐的课堂教学氛围的基本特征是,课堂情景符合学员的求知欲和心智发展的规律,师生之间、学员之间心理相容,学员产生了满意、上进等积极的态度与体验。
营造和谐的课堂教学氛围关键在于培训师。
培训师善于应用心理效应,发挥其正向作用,可以使课堂里凝重的教学气氛变得轻松起来,可以使学习变得更有趣、更容易、更高效。
反之,则很难使学员在课堂教学互动中始终保持良好的心理状态。
那么,如何避免落入“霍布森选择”陷阱呢?
最关键的,尊重学员的主动性,尊重知识转化途径的多样性。
在做课程设计的时候,要充分站在学员的角度,以学员为中心,记住一个原则:无论是知识的吸收,还是技能的训练,或者态度的转化,都是要学员主动来参与,积极寻找解决方案。
因此,课程设计的过程中,要深入实际,广泛调研,充分占有相关信息,找出解决问题、实现目标的限制条件和起决定作用的因素。通过综合与分析,权衡利弊,最终设计与学员实际情况相吻合的教学方法。
避免陷入“霍布森选择效应”困境,还得克服思维方式的封闭性和趋同性结构。
事物运动和发展中各种可能性集合构成了“可能性空间”。在我们的课程演绎中,如果充分认识到这一点,努力营造开放互动的课堂氛围,积极鼓励学员发散思维,引导他们发挥想象力,将会带来意想不到的课堂效果。
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