N.396｜沟通技巧

日常使用微信

我的习惯是：

能文字不语音，能语音不电话

能语音电话不视频电话

典型的社恐表现

可后来发现

有些内容适合文字

比如金额确认，明细单，说不出口的话以及一些表达不出来的心情

而有些内容却必须要电话

尤其是带语气的话

比如：我知道呀，看到了啊，你没看到嘛甚至一个问号

换了不同的标点符号，表达的意思就完全不同了

所以，不能走极端，该文字时文字，该语音时语音，不走极端，避免不必要的解释