上周末带小乐同学去樊登书店看书，期间遇到了一个小女孩，刚开始他一个劲的护着书说是自己的，不让别人碰，一去就要把之前看的几本书都带走。（上周没有带走的，现在还记得）
期间和小女孩一起玩游戏，玩的很开心，但是有一些调皮的举动，不管是爸爸说他，还是我说他，都没有反应。小女孩，也有调皮的时候，我一说，她就能够立马做出回应的跟我沟通。
期间跟店长聊天问我平时是谁带孩子带的多，然后说孩子可能是缺乏二级反馈。后面又聊了一些，问的问题都到了点子上，一是佩服他的输入量和输出，厉害。我提的问题，都可以随便指出在哪基本书中是有提到和写的。
话说还真不知道什么是二级反馈，刚好来学习下，也就这个点，来写个作业。
一、什么是二级反馈
二级反馈只是领导力中一种管理方式，属于正面评价，对应的还有负面评价。
正面反馈又有三个级别，零级反馈，一级反馈，二级反馈。
零级反馈：啥也不说，没有反馈。
比如看到员工的工作做的很好，但在领导者眼中认为这是应该做到的，一句肯定或表扬的话都没有。这样员工在工作中容易消极怠工，反正做好与做不好一样的。最终出事了，领导就发火了。
这种状态在我们家好像是很常见，不管事情做的有多好都是觉得这是理所应该的。以前我只知道我不喜欢这样的状态，却不知原来这叫做零级反馈。
一级反馈：一味做表扬和鼓励。
有些领导直接就是给员工发奖金，这样做员工不会有太大的创造性，领导容易产生审美疲劳。最重要的是经常奖励奖金的话，员工的心态发生改变，做好就是问了拿奖金，没有内在的释放能量，而是外力的诱惑所推。
现在尤其是老人对孩子的表扬就是一级表扬，哎呀，你好聪明呀，长得真帅。反思我偶尔也会这样表扬。
二级反馈：表扬+说明为什么或是什么。
表扬员工的时候，让他知道为什么表扬他，让他知道哪一点做得好受表扬了，这对他是非常有益的，在下一次再做那件事的时候，就一定会做的更好。接受了一次表扬，那么大多还想在别的地方做的更好一些。
原来是这样，先看见做的好的地方，陈述事实，表扬,说明是为什么？而不是空泛的表扬。这在很多时候我们有做到。可是好像没有做到特别走心。
来个例子：比如要表扬不爱吃青菜的孩子开始吃青菜了。
妈妈看见乐乐开始吃青菜了，这个举动很棒，可以得到蔬菜勋章啦。多吃青菜能够长得更高、变得更强壮，这个乐乐是知道的，现在开始做到了，真的很厉害呢。（后面多吃吃，会对身体更好，是不是呀---本来想的有这句，后面觉得像是要求了，删掉不说）
二级反馈的方法-FFC
正面反馈或者表扬人时有个基础模型可以参考:即FFC，即Feeling Facts Compare。
FFC模型先讲自己的感觉(Feeling:坦诚地讲我的心情， 让你知道，你帮助了我。)， 再是讲客观事实(Facts: 我不是空口乱讲， 不是客套话， 而是观察仔细)， 再是对比(Compare: 你这么优秀， 是很稀有的， 很独特的)。
正向二级反馈的好处
被看见，是一件很开心的事情。能看见也是一种能力。大多数时候，不管是孩子还是成人，在接受了一次表扬，那么大多还想在别的地方做的更好一些。
接下来的行动
1、玩二级反馈的游戏，跟乐乐多来点互动。玩《夸夸我》的游戏
跟孩子互动，你夸他，让他来夸你，运用到这3个因素，表扬+事实+感受+为什么
可以让爸爸也加入进来，不同的思维碰撞。
2、在生活中将经常说的“但是”，改为“然而”。
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