社群运营是什么？

社群运营是什么？

      生活真的该有个目的啊！

      如果你问生活的目的该是什么？我会回答你，这一秒你有没有想做的事呢？没错，它便是你好好度过这一天、一月、一年乃至一辈子的理由。

                        ——@Alice婉君1314

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      想要进入可颜工作便是我在年初写下的一个小目标，不过也仅仅是写下而已，就像我无数次许下要瘦到两位数的愿望一样，我不知道这个目标会不会实现，也不知道该如何去实现它。但是这颗小种子好像在悄无声息的发芽……在刷微博的闲暇时光，依霖老师的一条微博吸引了我的目光，老师准备发展线上，在筹备社群运营、新媒体运营团队。虽然我对于这个来说是个门外汉，但是那一瞬间我仿佛满血复活了一样，或许这是给我实现愿望的机会。

      于是我从经常混迹社群的小透明开始了解什么是社群？运营又是什么？

社群是什么？

      关于社群，我最初的看法是，“社群=微信群”，通过秋叶大叔的《社群营销实战手册》我了解到，“社群=为了某一共同目的聚集在一起互帮互助共同实现价值的非正式组织”。社群形成的原因大概是我们从小习惯了与伙伴们共同学习共同成长的学校生活，从学校毕业后，我们没有了那样的同伴环境，一个人总是很难坚持，所以借助网络或线下，我们召集有共同需求的伙伴，创造出如同学校一样的氛围，然后，我们赋予了它一个名字——社群。

模范社群5要素——同好、结构、运营、输出、复制

1.同好

      其实所谓的同好也就是我组建社群的最初目的，我想要折腾点什么趣事呢?希望哪些人跟我一起玩呢？可以给每一位成员带来什么价值呢？

      举个栗子吧，为了祖国的未来，为了培养社会主义接班人，教育局组织了一场全国性质的“社群活动”——高考。你想改变命运吗？你想在人生的路上走得更公平点吗？（当然目的可能有千千万万种表达）那么加入我们吧。然后有共同目标的孩子们走进课堂，家长们把孩子送入学校。

2.结构

      结构包括四个方面：成员、平台、加入原则、管理规范

      同样以高考为例，命题、教材、课程大纲、科研……各司其职的核心成员出现了，成员有了，那就需要有交流的场所，教育局应运而生，要吸引其他成员，那势必要有其他的交流平台，比如媒体，比如作为传递信息载体的学校。这么一来，加入的人就很多了，为了维持正常的秩序，小升初、初升高……原则性的规则就出现了。当然，为了保证已经加入成员的权益，各个学校的校长作为管理员，因地制宜地制定各种校规以及奖惩机制，规范管理。

3.运营

      运营方面需要使成员有仪式感、参与感、组织感、归属感

      进入学校前，需要报名缴费，入学第一天，会有开学典礼、分班……一系列的开启仪式，被分至每个班级后，班级的管理员——班主任，会进行选班干、分组选组长……让成员参与到其中，而在每天的学校生涯中，班级的辅助管理者——课任老师也会在每节课想尽办法调动成员的积极性，使成员参与到学习当中。当然，成员也有机会组织晚会、班会……一系列的活动，同时为了增加归属感，会有相应的班训、班歌、校训、校歌……

      其实这么看来，生活处处有运营，作为领导人运营一个国家，作为校长运营一个学校，作为CEO运营一个公司，作为总经理运营一个部门，作为小职员运营自己的人生……那么怎么才能做好运营呢？黄有璨在《运营之光》里告诉我要有，目标导向意识，效率意识，回报后置。看，其实有些道理都是相通的，如果你还没有目标，就在这一秒定下一个吧！

社群运营是什么？

4.输出

      作为一个优秀的社群，需要有持续的价值输出以及保证每个人都有展示自己的机会。想想跟朋友们的小聚会就不难理解了，如果我们原本打算交流一些成长方面的内容，但是却一直在聊八卦，那么你会不会有一瞬间后悔聚会呢？同样，如果朋友一直在炫耀自己的各种而不让你开口，那么你还会参加这样的聚会吗？

      回归到高老的例子，像不少老师们总在抱怨，学生们上课不听课，听不进心里去，是不是也有“罢黜百家，独尊儒术”的嫌疑呢？

5.复制

      复制其实是指扩大社群，但是在扩大前需要思考两个问题

“有必要扩大社群吗？”

“有能力维护这个更大的社群吗？”

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      以上便是我对于社群运营的一些初步了解，概念性内容来自《社群营销实战手册》。具体实操内容且等我详细看完操作一下再来分享吧……