我们每个人都渴望我们能有很多的新客户,但现实情况是我们获取新客户的成本越来越高,获取新客户的机会变得越来越难。到底有没有一种方法可以比较简单的让客户主动来找我们了。方法肯定是有的,并且就是你的日常工作的一部分,只是看你有没有重视。
我之前也分享过,越简单的事情反而越有效,把简单的事情做好,把基础的工作做好,效果就会很好。下面举二个例子
第一个例子
我一个同事,负责某个地市,做考试培训的,她是本地人,她基本不去做市场,做市场也不太行,网络推广也不懂,她就主做一点,就是服务好这些学生,陪这些学生练习,组织这些学生自习,讨论,模拟考试,给这些学生她有的学习资料,考前给他们加油,做心理辅导。让这些学生在备考的路上不狐独。
通过第一年的坚持,就有不少学生在她这里收获了成功,这些学生就给她推荐了不少的新学员,到第二年,也是同样的做法,第三年,她还是在坚持这样做,她在这个岗位上已经做了四年,这个方法一直在坚持,这个口碑在不断的传播,她的业绩始终排在第一名。
在她的脑海中,已经形成了,A推荐了B,C,然后B,C又推荐了D,E,F,然后D又推荐了谁,分别是哪个部门,哪个岗位的,都一清二楚。
第二个例子
这是我自己的案例,我以我学车为例,我的那个教练,在教我学车时,用心,认真,负责,同时会结合你的实际情况进行针对性训练,方法,简单实用,同时只要你有时间,你随时可以约车。甚至可以根据我的时间进行安排,如我要上班,他就说,你可以早上7点来,然后练个1个小时,然后去上班,或者你可以更早一点。我基本上就是利用这个时间节点来学习。
在考试时,送我去考场,在考前让我热下身,在告诉我一些要点。我每次考试都是一次过。后面只要有朋友要考驾照,我都会推荐他们去找这个教练,说这个教练好。好像我推荐了3个朋友去他这里。
反面案例我就不举了,你可以自行对比,你是否真的用心去做了。
通过这二个例子,想说明的就是,你只要用心对客户好,客户会记得你的好,你的好他是看在眼里,记在心里的,他就会帮你去传播,会把你推荐给他周围的人。同时,也想说明的是,要坚持去做一件事,要长远的去规划。假设这二个案例中的她/她,只做了一年,又换成其它的行业了,那也很显然,这个口碑传播也不会这么大。
更多内容及关于销售的整个过程,建议你看销售的金钥匙,一本专门针对销售新手的书。
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