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选择到旧金山湾区上大学,却阴差阳错踏上硅谷的土地,在校期间,钟孟汉被硅谷的极客文化深深吸引,一发不可收拾。虽然大学学的是会计与金融专业,但内心满满的极客情却让他走向IT 方向。而现在,他已经是 Todoist 的财务负责人,他来到 MindTalk 线场分享 Todoist远程工作的工作管理方式和企业价值文化。
分享内容整理如下:
结缘硅谷,见识国际化创业公司
虽然大学阴差阳错报读了会计与金融专业,但是在那期间,我仍然被硅谷的极客文化深深影响,并参观过诸如 Goolge 这样的大公司及初创公司。我一直对不走寻常路的初创公司期待满满。他们最大的吸引力便是和公司一起探索、学习并成长。毕业之后,内心的热情又鼓动我抛去了加入四大会计事务所或者投行的想法,与同期的许多同学的理想职业完全不同,我选择了不一样的方向。
Todoist 是一个什么样的公司?事实上它代表的就是一群人,一群在背后打造 Todoist 的人,也是我们目前唯一主打的产品——任务管理。
大学对于一个拖延症患者,一个丢三落四的人来说无疑是考验,一开始,我就使用大卫艾伦 GTD 流程。很多使用任务管理工具的人对它并不陌生。临近毕业的时候,GTD 已经被我发挥发到极致,它保证我不会错过任何一项重要的任务。当时我还在使用一款苹果的非常有名的 GTD 软件,叫做
Omnifocus,它非常强大。当时的我更希望把时间更多的花在完成任务上,而并非管理任务上。偶然一次,无意中看到 Todoist ,我被 Todoist 简约的设计风格深深吸引,便开始使用 Todoist 。
出于喜欢,我自然而然地就转向了它的网页。发现他们刚好在招金融会计方面的人,便毫不犹豫地投了自己的简历。当时的我其实对远程工作完全没有概念。抱着侥幸心理通过了两轮网络会议面试,正式加入了这个团队。
零风投的不求人公司
Todoist 的诞生和其他初创公司一样,都是创始人为了打造一个给自己使用的工具而产生出来的产品。2007 年,当时还是大学生的公司创始人 Amir 为了帮助自己能更好地规划学习生活。便打造了第一个版本的 Todoist,当时的 Todoist 只是一个私人工具,Amir 和周围的亲朋好友分享 Todoist ,一开始并没有商业化的打算。
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2007 年第一个版本的 Todoist 非常简单,功能不多。但是了解我们产品的人会发现,其实整个思维逻辑方式和设计初衷,从 2007 年到 2016 年是没有发生改变的。
大学毕业之后,Amir 全新投入到打造一款类似于 Twitter 的社交软件中,这款软件叫做 Plurk ,它至今仍然在线,并在台湾拥有不少用户。在打造 Plurk 期间,Amir 在台湾和亚洲各地游击了几年。因为加入初创公司,Amir 没有更多的时间和经营、管理和开发 Todoist 。Todoist 也停止了发展。
做 Plurk 做了几年之后,Amir 有点身心俱疲,即感觉被榨干。这种榨干不一定是公司给你强加的压力,而是自己给自身加上的那种无形的高压。做过初创公司的人都知道,拿了风投的资源之后,公司永远是在和时间赛跑,和竞争对手赛跑,连续工作几天几夜的码农,不合眼也会慢慢变成一件正常的事。
离开 Plurk 之后,Amir 意识到平衡工作与生活的重要性,一心想要打造一个以自己的理念为初衷的初创公司,他的理念就是以员工为本。这种理念很多情况下和风投的意愿不相符。所以今天我们非常自豪的就是我们是一个不求人公司。
公司创立至今,我们没有拿过风投一分钱,唯一拿过的一个创投资金,是参加智利的一个创投公司的 program ,当时他们提供了 4 万美金,也不需要股份回报,仅仅只是希望公司能搬到智利。怀揣着这 4 万美金和梦想, Amir 义无反顾的移居到了智利。企业初期员工大多来自网络,和 Amir 遇见的一些有缘人。
做 bootstrap 的公司,最难的就是需要很多耐心,要给企业一个长期稳定的发展环境。因为bootstrap 的原因,所以我们没有跟很多初创公司那样,投入大量现金资源,用免费的功能、免费的版本去招揽用户。这也是今天为什么大家看到 Todoist 的版,功能非常少的原因之一。
一款软件走过十年,很多初创公司可能已经走过了一辈子,但对 Todoist 而言,经过这十年的沉淀,我们的路其实才刚刚开始。实际上从我们 LOGO 就能看出,从 2007 到 2015 年间有着非常大的版本升级和品牌形象的提升。
远程协作,成就团队信任价值观
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以今天的科技发展程度,远程工作已经成为一种趋势。虽然远程工作并不一定适用于所有的行业和所有的工种,但对于软件开发行业和软件公司,确实有一种得天独厚的优势。
我们是一个 40 人的团队,分布在世界 20 多个国家,是一个完全以远程公司为主的团队。因为我们相信人才无边界,只要是人才我们都愿意吸纳,这些人才可以从世界任何一个角落而来,而不是固定一个地方。多元化的文化相互碰撞影响,团队才能产生强烈的化学反应,激发更多的创新思路。
人员管理方面,我们坚持用扁平化的方式管理公司。因为大家的文化、背景不同,我们希望将公司打造成一个大家可以畅所欲言的虚拟工作环境,所有的文化背景在 Todoist 都是平等的,这样才能最大化我们多元文化的优势,帮助我们创新。同时,这也训练我们的员工在生活中成为思想更为开明,更愿意虚心探索的人,永远保持着一颗好奇心。
刚加入公司的时候,我也有些不适应,因为公司给我大量的信任,而我觉得传统意义上的信任是要通过时间沉淀累积而来的。站在时间、空间有巨大跨度的工作环境下,信任这一步显得尤为重要。其实这种信任是能让刚加入的新成员,更快适应团队的合作和交流方式。无形之中这种信任其实会变成一种动力和一种压力。
远程工作的好处就是我们不会告诉员工,你需要在你所在的时区内朝九晚五,事实上你的时间由你自由支配。在你觉得你状态最好的时间段工作,这样才会效率更高。有多少不计其数的码农,都是属猫头鹰的。因人而异,有些人适合在晚上工作,有些人适合在白天工作。我们相信,没有一套生活规律是适用于所有人的。
我们也不会开一个空头支配,虽然表面上说时间由你支配,背地里却希望一天 24 小时都在线,都随时在待命。大家都是人,好好休息,更多时间和家人相处,找到符合自身的生活作息,才能保证每个人都能在工作的时候,发挥出最好的工作状态。
远程工作对公司文化建立也有一定的负面影响。首先员工与员工之间缺少真实生活中人与人的那种互动。比如肢体语言,喜怒哀乐,缺少人与人之间一个微妙的了解过程。第一次见面都感觉像在见网友。不过大家都笑说,远程工作是电子游民的温床。我们团队里就包括了很多电子游民,包括
Amir 自己,也在十年内移居亚洲、南美洲和欧洲等等很多个国家。公司现在很多内部员工,希望能和队员之间有更深的了解,就会自行组织一起某一个国家、岛屿,大家在一起生活两个月以上,包括一起工作,一起吃住。当然,我们也在想尽办法来减少空间上的人与人之间的隔阂。一般一年我们会举办一次公司的集体度假,把大家聚集在一个地方,同吃同住一个礼拜,半天工作,半天撒欢,增进员工之间的感情,帮助我们更好、更高效地交流与工作。
看到 40 个来自 20 个不同国家的人,同吃同住,然后一起交流一起工作,其实是一件很有意思的事情。从不一样的人生,不一样的文化背景中,我们可以看到自己的不足,学习更多别人文化当中精妙的地方。
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很多人觉得跨国企业也是多文化的,因为跨国企业大多会在各地建立不一样的总部。但它和我们又有一个本质上的区别。传统跨国公司,大多在国外建立总部,然后一般员工之间的互动,也都是当地员工之间的互动,而Todoist 的遥控性质,让所有员工都需要交叉紧密交流,并增加了不同文化间的互动。
目前我们对内也在尝试不一样的管理模式,最新研究的是非常有名的音乐串流平台 spotify 的一个自助小组执行模式。就是在一个企业当中,给每一个小组一个自主权,小组内有不一样职责的人汇聚在一起,以更敏捷、更快速的方式对问题做出回应。现在也在考虑将10 、 20 人的团队不断扩大。在 40 人的时候,我们这种管理理念和管理方式,我认为是非常可行、非常有效的。但怎么样能把它变成一个拥有400 人,甚至 1000 人的公司的同时,仍然坚持这种企业价值文化和管理理念,对我们来说,就是我们下一个重大的挑战。
压箱底的极客干货分享
我的拖延症非常严重,事情一多就容易手忙脚乱。Todoist 是我使用工具的第一位,它是我每天工作生活的一个核心。能保证我把该做的事情做了,不该做的事情便把它拖延到后面。
1Password 是我要分享的第二个工具,他们的开发团队和 Todoist 一样,也是一个远程工作的团队,有着和我们类似的理念。Todoist 是我每天必用的软件第一名,那 1Password 一定是当之无愧的第二名。想清晰地记住那些繁杂的密码,1Password 是你最好的帮手。
推荐两款软件之后,再来推荐一些硬件。Amazon echo 是我最近使用比较多的工具, Alexa 作为 Siri 和 Google 语音助理的竞争对手,其实已经在很多家庭中占据了一定的地位。Alexa 最牛逼的地方应该是无论你身处房间的任何一个角落,只要你说那个关键词,它就能轻易的听到你,并执行你给它的任务。
如果大家已经有飞利浦的联网的智能灯,Amazon echo 就是一个非常好的帮手,可以通过语音来控制你家中的灯,另外它其他各种智能设备。我的用法是将 Amazon echo 的功能连接到 Todoist 上,这样的话,我可以在忙的时候,只需要跟 echo 说一声,就可以把任务添加到 Todoist。
最后我想给大家分享一款我自己在我们团队比较热门的耳机,博世的 QC35 。它是一款蓝牙无限的耳机,对于大多数的电子游民和码农来说,这是一个独一无二的帮手,它可以帮助摒除外界的噪音,给你一个独立、安静,可以专注的一个环境。
注:文中数据不做投资参考;感谢爱扒词转录整理。
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