如果我们预设年长同事或年轻同事对自己怀有相应年龄层的刻板印象，就容易发生不愉快的摩擦。研究者称之为元刻板印象，即“我们自己觉得别人根据我们的年龄层预设的刻板印象”。
如果同事不公平的预设造成了矛盾，或者使矛盾升级，埃米·加洛（Amy Gallo）提出的策略可以帮助你避免不假思索的本能反应，改善与同事的关系。
1、对自己和对方的回应保持好奇。我的理解有没有可能是错的？我对同事或现状做出了什么预设？我们之间的问题会不会是因为我？除了年龄或世代以外有什么别的因素可以解释对方的行为？
2、发现差异并不是要把差异当作一个人的缺陷，而是借此理解不同世代的人之间时常发生的冲突。不要判断谁对谁错，要接受每个人对世界的看法不同，这点非但不是问题，而且可能对要合作的工作有所帮助。
3、关注共同的目标，解决具体的问题，多想我的目标是什么？我要如何完成工作？而不是忙着给人贴标签。我知道我们都想按时完成这个项目。商量一下该怎么合力完成吧？我们可以一起让团队/部门在这个地方有所改善。
4、商定合作方式。在同一个团队、关心同一个目标，并不意味着侧重点相同。因此要花一些时间沟通合作流程，根据同事的意愿做出调整。关键在于灵活。也许你坚信文本信息是应对眼前问题的最有效方式，同事却不同意；或者你要在会议后发送纪要，而同事觉得没有这个必要。
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