非暴力沟通

我看过很多关于如何沟通的书籍，反复的看，反复的听，不过我很少做笔记，所以时间一久所学习的东西就淡忘了，最近我又回去看了一遍，想着可不可以好好在生活中尝试下这种沟通方式。

我以前和朋友沟通感觉就是以命令的方式叫他去改变，比如我说地这么脏也不打扫一下，垃圾这么多也不扔掉，我以前就是这样对他说，发现这样说了以后别人还是不以为意，还不高兴，过段时间还是依旧，我自己也感觉很委屈，对方也不爽，真是哑巴吃黄连-有苦说不出， 看了非暴力沟通之后我就尝试下用里面的方式。

比如我朋友很晚才做饭，我其实肚子早就饿了，以前我提醒下他我说饿了，他就会去做饭吃，要是我不说他就很晚的时候才做，次数说多了我自己也很累，于是有一次吃饭的时候我就问他，你肚子不饿吗这么晚了。

我就和他讨论关于准时吃饭和不准时吃饭的利弊，首先我不是指责他，我们是讨论这个事情，我也没有要求他做什么，所以他也很乐意的说出自己这么做的理由，然后我也说出我对这个事情的看法。

我说准时吃饭对胃好，早点吃饭能够更好的安排事情，生活比较有节奏感，要是有时候早有时候晚，时间不容安排，能够养成规律的生物钟，他也有自己的看法，因为我经常打篮球很晚才回来，他一般看到我回来了才开始做饭，本来他做饭就比较慢，一耽搁就很晚了，他说做太早了饭会凉掉，于是我们就对于这个小事情进行交流讨论，提出个合理的方案，这样我们的关系都是对等的，不会让对方感到不服气或者不尊重或命令的形式。

生活中常常就是因为小事情而产生很多的摩擦，有时候只要换一种方式说，或者去做，却又不一样的结果，但是大多数人都是用着自己的方式去做，很多时候却产生了相反的结果，这个事情让我苦恼了很长一段时间，知道看了“亲密关系”“非暴力沟通之后”我对这个就留的方式有着很大的改观。

我现在把非暴力沟通的重点内容给说一下：

让交流变成暴力沟通的原因有四点：

道德评判   比如你说你一个星期才拖一次地啊，你真懒

进行比较   你看看别人家孩子多优秀 你一点也不争气

回避责任   妈妈干活都快累死了，你还不听话

强人所难   你本来不喜欢学钢琴，父母说你必须要学

这样的沟通方式我们日生活中是不是经常用，我听过太多了。

二暴力的的根本原因是性本恶的价值取向，我们要改变这种对世界的的消极看法，才能摆脱暴力。

三运用非暴力沟通的四个要素：观察  感受  需要  请求

举个简单的例子来说，我交给你一份非常重要的商业机密文件，千叮咛万嘱咐地告诉你一定要保管好，结果呢？你刚答应完，扭头就把文件放在公共会议室，出去吃饭去了。等你回来，我可能会非常生气地说：“哎，我给你的这么重要的文件，你怎么就随便放在公共会议室啊？”注意了，这句话是责备别人的，是一种明显的暴力行为。那接下来，让我用非暴力沟通的思维逻辑再来表达一次。

非暴力沟通的第一个要素是观察，所以我首先观察到的是，你把机密文件放在了公共会议室里；第二个要素是感受，我的感受是什么呢？肯定是觉得首先这么放文件很不安全，其次我会感到很失望，因为我已经嘱咐过你要好好地保管文件，你也答应过我了，可你却没有放心上；第三个要素“需要”和第四个要素“请求”，指的是我先分辨出我需要什么，然后再向你提出请求。

这样一套思考程序下来，用非暴力沟通语言完整表达的话，就是“我看见刚才给你的重要文件没收起来，放在公共会议室了，这个我就担心不太安全，会议室里人来人往的，让客户看见就不好了。这么重要的文件既然交给你了，以后还是请你注意妥善保存。”这就是非暴力沟通的语言表达方式。如果你熟悉了这样的语言结构，你和别人的关系会变得互相尊重、更加平等。不管是和人说话也好，反思自己也好，你都可以用这四个要素来检查自己的思维，看看你的思维是出于积极的价值取向，还是消极的价值取向。不断进行非暴力沟通的修行以后，你会发现，你对这个世界会有了一种性本善的信仰，这种信仰会让你避免暴力，生活在更加有爱的环境中。

看了比例之和是不是觉得沟通是个很不可思议的艺术。