可能我们不拒绝别人的请求的原因有千千万,但今天我想谈谈我们为什么要拒绝。
原来在学校,我是个彻头彻尾的老好人,我一直觉得别人找我办事那是“瞧得起”我,那是我的价值所在(现在想来真是幼稚的想法)。于是,任何人的事情我都不会拒绝.以致于很多极度无意义的事情都会找到我。一个学弟找我,说他的学姐宿舍特别冷,想换宿舍,让我问问有没有宿舍空着。 虽然心想,他学姐换宿舍关我什么事情啊,可是转念又想,人家找我帮忙,是瞧得起我,我不能拒绝啊;如果拒绝,显得太不仗义啦,没准以后都不找我了。在一阵自我安抚之后,就开始动用那“庞大”的校园“人脉”关系,打探消息。终于在东扯西扯中,打听到一位在读MBA的姐姐的同学宿舍有空床位(想来这关系也真够远的)。在和MBA姐姐一阵寒暄后,我直接抛出了我的请求,姐姐没有立刻回答我,而是问我:“你和那个人的交情怎么样?你觉得帮这个忙的价值多少? ”我当时就有些愣,支支吾吾道:“社团认识,交情一般吧。”然后,结果是她委婉拒绝了我的请求。
对于这件事我一直心有芥蒂,甚至愤愤不平:帮忙就帮忙,还要考虑这些东西吗?乃至我一度认为她这个人过于功利,不值得交往。直到进入职场,随着阅历的增加,才知道,那个姐姐对我是多么善良,她在教我人生一个非常重要的课题:拒绝。
人生苦短,不是每一个人的帮助请求都要去满足。拒绝有时候,既是一种对事情、对他人负责的态度,也是一种自我保护的方式。
我们为什么要拒绝别人?
首先,时间精力稀缺性,决定要把有限的生命放在更有价值的事情上。
有些请求真的毫无价值可言,有些请求真的毫无道理可言,如果选择做老好人,就会持续不断地有各种荒唐的请求来到身边。等到年终才发现,自己一直在帮他人做嫁衣,自己却在能力方面毫无进展;而且过多的承担别人的工作,导致自己劳神又累心。每个人的时间精力是如此的有限,必须把有限的精力放在能给我们带来更大效用的事情上。这不是功力的想法,这是在资源有限下,做出的无可奈何的选择。这就像我们投资一样,时间就相当于我们的金钱,数量有限,我们必须把钱放在投资收益率最佳的方式上。
就像我上个例子中,想想我耗费了一个晚上的时间去做了一件毫无效用的事情(最后那个学姐又不搬了)就觉得分外的悔恨。或许我把一个晚上时间放在更能提高价值的事情上,如看本书、给家人打个电话,我的自我效用会好得多。
其次,我们不能剥夺他人成长的权利。
如果一些帮忙请求是源于请求者不会做、不想做甚至想偷懒的想法,那被请求者一旦答应就不仅是浪费自己时间,而且是剥夺对方成长的机会。每个人在成长过程中都会遇到各种困难,只有克服这些困难,才能变得更加强大。若我们遇到的每一个困难都被好心人代劳,可能短期内请求者会感激,但长此以往,对方会对你的帮助理所当然,一旦他们没有获得帮助,就会产生抱怨、不满。这种现象最为明显的就是父母溺爱孩子。通常情况下,父母爱孩子,孩子应该感激。可是过多的溺爱使得孩子觉得父母做的事情都是应该的,一旦父母不能满足他们时,他们就会出现埋怨。更可怕的是,孩子步入社会后,自理能力差,遇到一点点困难就难以抵抗,心灵异常脆弱,难以委以重任。在职场上,有些上司对下属对工作亲力亲为,不愿放权,导致手下能力提升慢,每天悠闲,上司本人却异常辛苦。
再次,帮忙本身对事态发展不一定有利。
人有个非常不好的习惯,就是喜欢夸大自己的能力,尤其是在遇到一些请求者的称赞后,很容易得意忘形,满口答应。如果我们在对事情并不是特别了解、对问题解决能力也不具备的情况下,盲目的答应帮忙,可能会延缓事情进展,不但自己因为请求未能完成造成自己内心的愧疚,别人也会产生各种负面看法乃至情绪。更甚者,在职场或者生意场上,会落下一个不守信的印象。
有这样一个故事:
一个富商临死前告诫自己的儿子:“你要想在生意上成功,一定要记住两点:守信和聪明。”
“那么,什么叫守信呢?”儿子焦急地问。
“如果你与别人签订了一份合同,而签字之后你才发现你将因为这份合同而倾家荡产,那么你也得照约履行。”
“那么,什么叫聪明呢?”
“不要签订这份合同。”
做生意如此,职场和生活中一样如此。长者总是教育我们,不要轻易许诺。而答应别人的请求就是一种被动地许诺,在这个许诺的背后是一种责任,我们应该慎重选择。
最后,因为我们想变得优秀。
上学的时候总是愤青和偏见,觉得所谓的优秀人士就应该是对每一个人都是谦卑的,他们应该对像我这样的小罗罗总是耐心、和善,对我的请求也应该一一满足。可是,随着见到的人越来越多,才发现大部分优秀的人,对自己的时间非常的在乎,或者说非常擅长时间管理。他们绝不会将自己的精力浪费在一些无所谓的人、事情和心态上面,他们的内心就像有个计算器,计算着每个时间的投入产出比,从而将更重要的时间放在最重要的人和事情上。不是这些优秀的人功利,只是他们在潜意识早已想明白了“时间的价值”:唯有专注才能优秀。记得李笑来老师在《请放下你的无效社交》中提到过类似的观点,当一个人身边都是优秀的人的时候,没有人求他帮忙——因为身边这些优秀的人几乎无一例外都以耽误别人的时间为耻。
拒绝别人的请求,不是清高,只是更懂得珍惜自己的时间的体现。而珍惜自己的时间的人,才会更懂得尊重别人的时间。尊重别人的时间的突出表现是:当自己遇到困难和问题时,首先考虑的是能否够独立解决。只有在独立思考后再去请求别人帮忙才是对对方最基本的尊重,也是对自己负责的表现。
总之,时间精力有限,要想优秀,请学会拒绝。
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