已经毕业半年了,但是在年初的时候就已经参加工作,通过这一年的工作和实习,我学到了那些东西。
1.公司的会议
既然上班,就躲不了开会,公司每天早上都要进行早会,对昨天一天的工作进行总结,对今天要完成的工作做个简要汇报。这样的早会效果如何,有些人觉得就是个形式,有些人觉得敷衍了事就行。但是仔细一想,你通过对工作的总结,可以发现工作中的不足,今天要完成那些事情,让领导知道你每一天的动态,这样的话也提高了整体的工作效率。所以这种早会制度是有效提高工作效率的好机制,值得借鉴。
月会制度,我们每个月月初都会进行一次月会,对上个月的销售数据、财务收支进行汇总,对客户的信息和目前的发展做了分析,确保客户后面是否能继续保持合作,以及判断与客户后期的合作风险。通过对不同规格的产品销售量,来判断我们主流的客户群体,同时了解后面可能会出现那些竞争对手。同时对每个市场部或业务员的销售情况进行分析,了解销量提升或者下滑的原因,判断问题的关键所在,同时了解基层业务员的心声,做好改进和支持工作。
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2.公司的财务
首先说到这里,先给我们的财务点个赞。虽然我们的工资不是很高,但是我们的工资只有提前发,没有推迟发。我们每个月15号发放当月工资,等于是提前15号发了一个月工资,跟大部分企业押一个月工资完全没有可比性,因此这对我们员工的积极性有很大的提高,尽管工资不高,但是遇到15号节假日,就提前发放,也不会延后一天,及时发钱也是门艺术,给人的感觉绝对不一样。
关于补助和报销,一定要算清楚,我们每个月25号发放补助和报销,跟工资一样,只会提前,不会晚一天。这样的制度,我相信也没有多少公司可以做到,这样的制度给员工的感觉也是不一样的。对于有些财务报销,只要老实上报,财务也会体谅不容易,不会过多的苛刻要求,能报尽量也给报了。不会像一些公司,什么都不给报,各种刁难要求,各种考勤罚钱,只会加快员工的流失,加大HR的负担。
3.公司的考勤
公司实行得分制,每个人都有一定的分数,根据你的考勤打卡,本月完成的任务,为公司做出的贡献,进行考评加分或者减分,一分对应着一定的工资,当然即是减分,也扣不了太多的钱,然而获得加分的话,也会给你加一笔小钱,一个月清算一次,员工也不会有太大的抱怨,有时也会获得一些小惊喜,有些公司频繁罚钱,导致员工到手工资所剩无几,这样的公司估计是没有长久发展的可言性。
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4.市场部
每个市场人员规定每天跑动两个客户,在跑动完成之后,每天晚上对跑动的结果进行总结,然后发送到公司的大群,领导也会进行一定的点评,当然这也是对员工一天工作任务的考核,优秀的员工也会因此脱颖而出。也会将那些不干实事的员工筛选出来,偶尔也会进行批评,提高整体员工的积极性。
如何进行客户拜访,市场部人员每个周日都要准备好下一周的工作计划,每天要拜访什么样的客户,或者要处理什么样的事情。通过百度、工程帮、以及各种app搜索有效客户,然后添加客户微信或拨打电话,进行预约拜访。虽然这样的工作难度很大,对个人能力的提升也是非常大的,当然这也是公司人员流动较大的一个点,有时候实在找不到客户跑动,内心非常煎熬。
市场部需要对销量提前做好规划,比如每周要发货的客户有那些,进行表格整理,汇报给办公室,办公室在统一安排发货,有条不紊的进行。每个月定好一个销量计划,对每个市场部布置销量任务,需要完成多少任务量,同比环比每个月有增加。
这样的市场部规划,极大的提高了市场占有率,销量也在逐步上升。不仅仅适用我们公司,在其他行业也均可采用。
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5.客户的整理
领导也是不拘小节,部门领导也是经常下基层走访各类大小客户,将这些客户牢牢的掌握在公司手里,及时员工离职,也能及时的安排其他人员接手。
每个业务员都需要对已经合作的客户、意向客户、待开发的客户进行信息整理,形成客户信息资源库,这样搜集了大量的客户资源以后,为后面销量爆发做好了铺垫。
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年底了,写了这么一些收获,无论是公司的管理,还是市场的运营,都学到了很多,万一那一天创业或者跳槽,这都是成功的基石。
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