分别心与人际容纳度 - 007er - 041 - 202010

分别心

普遍意义讲分别心，指的是“比较心”，凡事喜欢判定优劣高下。然后基于判定的结果行事。

从短期来看，这是所谓“看人下菜碟”，感觉是妥妥的资源优化配资；而要是看长远些，由于我们并没有预知未来的能力，我们并不知道眼前并不起眼的人背后其实是什么样的情况，或者会有怎样的际遇。因此，平等地善待周围的每个人，是长远来看更加理性的策略。

人际容纳度

人际容纳度，就是指能与周围多少人建立深度关系，这个比例越高，人际容纳度也就越高。

去看一家创业公司创始人的组织能力，第一条就是人际容纳度，你能与多少人进入深度关系，你能容纳什么样的人。这就决定你的组织是丰盛的、有弹性的，还是单薄脆弱的。

关系

分别心与人际容纳度，两者之间应该是负相关的关系，即人际容纳度越高的人，越能够包容更多的人，Ta对于周围人的分别心就越低；反之，一个人对待周围人明显有分别心，则也反映出Ta大概率很难包容周围的人，其人际容纳度自然不会高。

作用

分别心与销售力：

人的直观感觉，那些会“看人下菜碟”的销售更加精明，应该更能赚到钱。但事实是，越是没有分别心的销售，不以貌取人，才能做成更多更大的生意。试想在4S店里，很多人都有因为穿着举止没有上某些档次而被4S店销售冷遇，导致其中有很大一部分有能力购买此品牌的顾客因此另寻它店。

而在4S店里的销售冠军，往往就是那些不会因为穿着普通，举止不太得体，或者还是一个中学生，就疏于接待的人。因为没准这个潜在客户就是不在意穿着品味；或者那位中学生看完车，他的父母就会过来下单购买呢？

人际容纳度与组织力：

周航在《重新理解创业》里提到过，“你只能领导你喜欢的人，你能喜欢多少人决定了你领导力的边界”。而梁宁在《增长思维》中提到的人际容纳度的概念与“喜欢”完全是异曲同工。组织能力则与“领导力”异曲同工。因为只有发自内心的“喜欢”，才有机会与他人建立深度关系，才有可能体现出对他人的领导力，进而形成稳固的组织和团队。最初的组织讲规则，进一步的组织讲利益；而真正稳固的组织一定有共同的理想/情感/理念，形成这样的组织要求团队领袖有容人之能，才能让组织突破冲突期，进入整合期和协同创作期，进而演化形成共同的理想/情感/理念。

可以说，所有的基于团队的长期成功，一定是因为团队核心协同创作，磨合出了共同的理想/情感/理念，才能够跨越长期的公司发展，不断形成新的竞争力。这样的成功，有其必然性。

做一个包容的人，可能不仅仅是一个好的品质，还会成为一个人竞争力的重要来源！