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Ch 12：The Science of Availability
Ch 13：Availability, Emotion, ans Risk
availability effect — 可得性效应
availability heuristic：We defined the availability heuristic as the process of judging frequency by “the ease with which instances come to mind”.
可得性启发法：通过回想相关事件实例的轻松程度，来判断事情发生的概率大小。容易犯系统性错误（Substitution，用具象实例来替代客观概率）。
大脑对于，1）某些引起自己注意的典型事件，例如娱乐圈的八卦，政客的丑闻等；2）突发的大事件，如飞机失事、911 恐怖袭击等；3）亲身经历，生动鲜明的画面图片等；4）媒体广为传播的事件等等……这些因素会导致系统 1 回想实例更为轻松，因此会有发生此类事件的概率更大的错觉。
比如说，我们会对坐飞机出行的家人朋友更为关注叮嘱 “一路平安”，却不会太在意开车回家的人，而实际上从客观数据来看，开车发生事故的概率远比飞机事故来得高，只是相对而言，飞机一旦事故，多是大事件且更为媒体公众所关注，所以久而久之，当涉及交通安全问题时，系统 1 更容易回想到的实例是曝光率比较大的飞机失事，进而会认为飞机事故概率更高~
再比如，我身边有个朋友，有一段时间因为身边同事朋友接连两三个都面临离婚问题，使得她也整天担心自己的婚姻状况~由此可见，可得性启发引起的思维偏见（availability bias），会影响我们对自己或他人的看法。
值得注意的是，在可得性启发思维过程中，要求回想相关事件的数量（the number of instances retrieved）和其轻松程度（the ease with which they come to mind），这两者之间存在一定的矛盾性。前几个实例的回想往往较为轻松容易（系统 1 的启发作用），但之后往往会开始变难（系统 2 开始参与工作），从而导致我们有可能开始怀疑之前的判断（系统 2 更关注事件的内容）。比如当我们被要求尽可能多的列举出某辆汽车的优点时，数着数着我们就对该车没啥兴趣了。
The conclusion is that the ease with which instances come to mind is a System 1 heuristic, which is replaced by a focus on content when System 2 is more engaged.
那些所谓 “跟着感觉走” 的人，更多的是跟着系统 1 走，会更关注于相关事件回想实例的轻松程度，而不是实例的内容，因此更容易受到可得性偏见的影响。
可得性效应可以很好地对买保险和灾后保护性的行为模式进行解释。
关于这点，我可算是深有体会，记得前几年的自己，有一段时间被频繁曝光的有关飞机失事，校园枪击，抢劫案之类的负面新闻所困扰，感觉这个世界充满了不安定的因素，后来很果断的向身边卖保险的亲戚买了份人身意外险，而买完后的自己，明显感觉心安了很多。只不过了解我的朋友都知道，在过去的几十年里，我是有多么不赞成买保险的，尤其是我对中国的保险公司是带有十足十的不信任感，因为太经常听到身边的朋友抱怨说自己投保的保险公司倒闭了，接下来不知道怎么处理……现在回想起这件事情，当时的自己还真是受了可得性效应的影响了。
availability cascade — 效用层叠
An availability cascade is a self-sustaining chain of events, which may start from media reports of a relatively minor event and lead up to public panic and large-scale government action.
效用层叠，指的是一些微不足道的小事件，因为媒体的夸大其词而进入大众视野，最终引起公众恐慌的一连串反应。比如银行的挤兑事件，恐怖主义事件等等。
本书作者详细引用并介绍了两个至今仍备受争议的经典实例：纽约州拉夫运河事件（the Love Canal affair）和所谓的艾拉恐慌（the so-calledd Alar scare）。
效用层叠，说明我们的大脑面对风险的反应，要么完全忽视风险，要么过于重视风险，少有中间状态。比如我们都有过这种经历，当我们打电话给家人时，若是对方连续几次都没接电话，我们就会忍不住猜测对方是否发生了什么事情。再比如每位等待晚归子女的家长，总忍不住担心会不会发生什么危险的事情。
probability neglect — 概率忽略
指的是过于关注概率公式中的分子（即新闻曝光出来的个别事件），而忽略了分母。
概率忽略+效用层叠，很容易造成对小事件的夸大其词，引发严重的后果。比如之前提到过的银行挤兑，恐怖主义等，便是完全利用了人们的非理性恐惧。
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