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读阿里销冠 贺学友《阿里铁军》第六篇

读阿里销冠 贺学友《阿里铁军》第六篇

作者: 刘梦麟2019 | 来源:发表于2020-05-20 08:56 被阅读0次

                                                              将客户分为A 、B、C三个类型

            预测客户签单时间,分为ABC三类,具体多长时间根据公司具体业务,遵循时间不要太长的原则。签单一天都不能拖,紧迫感提高人效才会往上增长,转化率才高。

      一、 1A、2BC、3有效新增法:每名销售每天至少新增一个A类、A能快速出业绩,是团队业绩的底气来源;2BC每天要有两个替补,BC不能直接签单,但经过持续沟通也很有希望签单;3个有效新增,没有有效新增,就没有ABC。每天签单重点是A,实在没有或A已签完,剩下的时间把BC翻出来,看能不能推进。领导要及时检查,沟通协助队员准确归类ABC。当然新品可能需要培育市场后再分类。

       二、抓完有效新增,就抓有效拜访量(源和流都有才能保障增长)。一般销售有效客户转化成交率为2%-10%,优秀销售可达30%,关键就是有效拜访量。

    1、客户是不是关键人,有没有买单权,大企业要关注普遍客户关系,利用影响力强的人。

    2、为什么选这个客户?客户规模、经营时间长短、有没有官网----,电话沟通,了解客户对产品的需求度。

    3、试探性的问客户的需求,有哪些困惑,摸准领导的性格,对症下药。如:了解客户在意哪些事,是竞争对手,是产品的某些功能,还是------。

    三、提高业绩数据转化率(1个月2单提高到1个月4单)

    1、了解他的有效拜访量是多少,计算有效拜访和签单的比例,最后上调有效拜访量。

    2、客户资料收集,电话拜访,上门拜访每个环节都做到精准。

    3、有效拜访量可以从有效新增、二次跟进、陌拜、转介绍中来。

    四、提高有效拜访量的方法

    1、提早监督。在拜访前的头一天晚上进行检查,拜访回来后检查,监督执行情况。过程中队员不会就用16字法则及时帮他解决,无论多长时间,直到解决问题为止。

    2、检查记录。客户记录、ABC分类情况;看客户有什么问题,亲自打电话跟进、约见、沟通。

    3、大胆换人。以上都做了,遇到没天分教不会、没结果的人就放弃,把时间留给对的人。

    4、管控到位。以上的每一条销售要踏踏实实的执行,领导要按部就班管控住每一天。

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