【主题】:沟通·赞美
【片段来源】:拆解片段来自《谈话的力量》P.12
【R:阅读原文】
最常见的赞扬方法就是表达直接的称赞。这种赞扬直接告诉对方你对他们的行为、外表和气质的哪些方面表示赞赏。每次在课堂上讲到这个技巧,我总是以让学生们对我或其他人说一些赞扬的话开始的。以下是有一次我记录下来的几种赞扬:
行为:“你是一位好老师。”
外表:“你的头发很漂亮。”
衣着:“我很喜欢你的鞋。”
这样的称赞可以通过两种方式进行改进:
1.具体一些。如果你毫无保留地告诉对方你的喜好,让他们相信你的话只适用于他一个人,而不是任何一个人,那么你的话就会更加有力,令人信服。
例如:
行为:“我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
2.称呼对方的名字。人们认为,自从柏拉图和苏格拉底以来多数人都觉得自己的名字是世界上最动听的声音,会对包含其名字的话语给予更多的注意。此外,称呼对方的名字也可以让对方觉得你的赞扬是专门针对他的。
例如:
行为:“艾伦,我喜欢你在我们练习的时候,亲自给每个人做辅导。”
外表:“艾伦,我觉得这个新发型让你的眼睛更加漂亮了。”
衣着:“艾伦,那双棕褐色的路夫鞋很配你的卡其裤。”
【I:用自己的语言重述信息】
如果想称赞某一个人,那么,可以从对方的行为、外表和气质这三个方面入手(并非必须三者全选,可以三选一)。
没有人不喜欢被夸赞。可是,如果你只是泛泛的称赞,如:“你真漂亮”“我喜欢你的打扮”。那么,被称赞者无法确定这份肯定是否仅TA独有,TA可能以为你只是“客气一下”。于是,他的感受度就会很一般。
下面这两种小做法,能让被称赞者感受到:在你的眼中,TA是很特别的,有别于他人的。你的夸赞是真诚的,发自内心的。
具体做法:
1. 称呼对方的姓名;
2. 告诉自己所关注到的具体事实,并说出自己的感受。
这样能让称赞显得更独特且真实,对方更容易接受你的夸赞,你的夸赞才能起到效果。
举个栗子:
“小王,你真靠谱,我看到你把要做的事儿全登记在台历上了。”
“小珞,你扬着脑袋看着我的样子,好萌!”
“莉莉,今天这么忙你还把所有的教室检查了一遍,佩服你的认真。”
【作业】
请根据上面的【R】与【I】写出你的:
【A1:描述自己的相关经验】
注意要点:
1.六要素:亲生经历,包含时间、地点、场景,行为对象、关键行为、行为结果
2.反思
经历:上周六,我们几个同事组织去黑龙滩烧烤钓鱼。超姐专门给我们几个钓鱼的每人烤了一个鸡翅,我拿到鸡翅根超姐说了一声,“谢谢,今天你辛苦了”,超姐只是抬头望了我一眼。
反思:我感觉我说一句“谢谢,你辛苦了”,只是泛泛的称赞,很没有诚意。被称赞者这种客套话听多了,她的感受就会很一般。我想学习拆页的方法:称赞是要特别的,有别于他人的。
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:以后要不惜自己的赞美,适当的赞美能拉近彼此的关系。赞美要有凭有据,不能用泛泛的称赞,要使被称赞者感到我的真诚。
行动:要是我再遇见这种情况。
首先我会微微低头闻闻鸡翅,做陶醉状,然后抬头对超姐说,“超姐,你烧烤的手艺真棒,烤的这个鸡翅香的我口水都快流出来了”,随后咬一口鸡翅,点头说,“真香,超姐你收不收徒弟,让我当你的开门大弟子怎么样”。通过鸡翅这个话题展开交流。
网友评论
苹果:
1.例子中有时间,地点,人物,事件以及经过,是一个非常完整的故事,让人可以想象当时超姐可能还想给你翻白眼,很生动形象;
2.下次遇到类似的情况,整体的赞扬很好,而且还会有其他话题开展,这一点也很不错,有引入性。
洋葱:
1.未来的案例,最好有一个未来的时间,比如这样会更好一点。在国庆后,公司将组织一次秋游或者集体活动,超姐再次为我们烤鸡翅的时候,我可以这样说。
整体还是很棒哦,看到你就想起2年前的我,哈哈。