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17期3班+第3周第3次作业+凌云

17期3班+第3周第3次作业+凌云

作者: clobe0 | 来源:发表于2018-09-28 18:25 被阅读14次

【主题】:零评论沟通法

【R:阅读原文】

  印度哲学家克里希那穆提(J.Krishnamurti)曾经说,“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”第一次听到这个观点时,“胡说八道”这个想法在我脑中一闪而过——在不知不觉中,我作出了评论。对于大多数人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是难以做到的。

      在为一个小学提供提供咨询服务时,我对此有了深刻的体会。这个学校的教师和校长经常反映彼此很难沟通。于是,学区负责任请我协调双方的矛盾。我先和全体教师交谈,然后请校长来参加讨论。

      会谈一开始,我就问:“校长的哪些行为不符合你们的需要?”“他是个大嘴巴。”有人马上回答。我的问题是想了解他们的观察——校长说了什么或做了什么,而“大嘴巴”只是这位教师对校长的评价。

      在我指出这一点后,第二位教师补充说:“我知道他是什么意思。校长的话太多了!”这仍是一个评论——评论校长话多还是话少。随后,第三位教师说:“他认为只有他的话有价值。”我解释说,推测别人想什么与观察他的行为并不是一回事。最后,第四位教师也表明了看法:“他希望所有的人都一直听他讲话。”当我说这也是猜测时,有两位教师脱口而出:“你的问题真难回答啊!”

      接着,我们注意区分观察和评论,一起列出了校长的具体行为。例如,在全体教员会议中,校长会讲他的童年和战时经历,有时导致会议超时20分钟。我问他们是否已向校长反映问题,他们说,他们试过,但没有提及具体行为——例如校长在会议中回忆往事。最后,他们同意,在校长参加讨论时,指出这些行为

【I:用自己的话重述原文】

印度哲学家克里希那题穆提曾说过,不带评论的观察室人类智力的最高形式,但是在日常工作中,我们却常常在不知不觉的做出了评论。对于大多数人来说,观察他人及其行为,而不评判、指责或以其他方式进行分析,是很难做到的,就像拆页里教师对校长的评论,都是加入了主观认知,用的语式也是他是…;他认为…;他希望…,这都是我们头脑里加工了的信息。要解决这个问题,可以运用非暴力沟通的四个要素:观察、感受、需要、请求。利用我看见….;我听见…这样的语句来表达我们观察到的信息。

如何表达观察到的信息呢?

首先,冷静,观察对方的行为

其次,过滤掉想表达信息中带评论的成分

最后,用观察到的情况描述对方的语句和行为,表达我们的感受、需要

【A1:描述自己的相关经验】

      看了这个拆页,我发现我很爱评论。比如说,我常用你现在还在睡觉,太懒了;你一点都不爱学习,这种方式来表达自己的不满。说的多了,慢慢的习惯成自然。这样沟通下去,积累的问题会越来越多,心里难免有疙瘩,影响正常的交流,长此以往,还会影响两个人的关系。

反思:在非暴力沟通中,我们要学会区分观察和评论。观察是指用眼睛看,用耳朵听到的正在发生的事情,并客观的说出观察到的结果,不加任何的主观评价。评论是加入我们的主观认知,反应的是我们个人的分析和想法,并加载在对方身上。

【A2:我的应用(目标与行动)】

以用我总价的三步法,先观察他的行为:快到中午了还在睡觉

其次,过滤掉表达中带评论的地方:

最后,表达我的感受:我看见你这会儿还在睡觉,是不是有些不舒服,需不需要我的帮助?

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网友评论

  • 姗姐:恭喜凌云同学完成了所有作业哦。
    这个拆段和以往的一样,选择得很好哦。
    苹果:
    1.这个拆段没有明显的步骤,不过你的i部分提炼得很好哈。
    2.a中立马有之前的行为,并加以反思,这一点很棒。
    洋葱:
    a2部分,我们在后期晋级的时候,要记得加一个未来的时间(比如,在看到这个段子之后,下次我看到别人什么行为的时候,我可这样做,而不是给我的评论)
    恭喜你毕业啦。继续拆书晋级吧,后面还有更多的晋级要求哦。

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