【主题】:学会表达愤怒
【R:阅读原文】
现在让我们看看非暴力沟通表达愤怒的具体步骤。首先,停下来,除了呼吸,什么都别做。我们避免采取行动去指责或惩罚对方。我们只是静静地体会自己。接着,想一想是什么想法使我们生气了。例如,无意中听到某个人的谈话后,我们认为由于种族的原因自己遭到了排斥。这时,我们体会着愤怒,并留意脑海中盘旋的想法:“这太不公平了!她这是种族歧视!”我们知道,像这样的想法是尚未满足的需要的可悲表达。于是,接下来,就去了解自己想要满足的需要。如果我把某个人当作种族主义者,我的需要也许是接纳、平等、尊重或联系。
为了充分表达自己,我们现在需要张开嘴,说出我们的愤怒——怒火此时已被转化为需要以及与需要相联系的情感。然而,表达此时的感受也许需要很大的勇气。对我来说,生气并冲着人们嚷“你们这是种族歧视”是很容易的。事实上,我甚至还会觉得高兴。但是,倾听心底深处的感受和需要却很可能引发不安。为了充分表达愤怒,我们也许会对那个人说:“你走进房间后,和其他人都打了招呼,却没有和我说话,现在你又在议论白种人,注意到这些,我的胃有些不舒适,而且很害怕,因为我很看重平等。我想请你告诉我,听到我说这些,你的感觉怎么样?”
【I:用自己的话重述原文】
当我们因为某些事情处于愤怒状时,我们常常说很多不经过头脑的话,做很多不理性的行为。卢森堡博士说过,生气的时候,骂人、打人甚至杀人都是付肤浅的行为,都无法真正传达我们的心声。如果我很生气,我该如何表示我的愤怒呢。我们知道,为了满足我们愤怒情绪的需要,通过指责他人的方式去表达情绪,是很难获取积极回应的。那我们该怎么表达自己的愤怒呢,这个拆页给了我们方法。
第一步,停下来,除了呼吸,什么都不做
第二步,想一想是什么想法使我们生气了
第三步,了解自己想要满足的需要
第四步,说出我们的愤怒
【A1:描述自己的相关经验】
我先说一个我的例子,在上周才和我们产品对怒了一次。事情是这样的,本月的任务是开发一个新的功能模块,并且我们把这个新功能模块写进了绩效里。从月初开始,我一直在催产品出原型,也许是催促的次数多了,上周产品发火了,说催什么催,这个功能很复杂,不可能这么快出结果。我一听也火了,说“这个计划是上月中旬出的,这么久了还没出结,再不出我们的绩效都要被扣了,你怎么这么慢”。然后产品怒气冲冲的走了
反思:当我在愤怒的时候,最先思考的是我的利益受损。只考虑到了因计划完不成,导致被扣绩效,降低了这个月收入,而没有考虑其他情况,就直接否定了产品的努力。我做的不好的地方就是没有进行换位思考,不知道是不是模块本身比较困难,是不是新增了我不知道的需求,是不是产品今天正好心情不好,而一开始就对怒,没有了解真正的原因
【A2:我的应用(目标与行动)】
第一步,停下来,除了呼吸,什么都不做
要是遇见这种情况,首先我们管住嘴,冷静下来。
第二步,想一想是什么想法使我们生气了
想一想是什么原因导致了我很生气,就上一个例子,我生气的原因是:1,这个月下半月没事做,绩效被扣,收入降低;2,问项目进度,这是公事,被你对怒了
第三步,了解自己想要满足的需要
我的需要就是项目进度得到保证,绩效不被扣
第四步,说出我们的愤怒
我会跟产品说:快到月末了,我们的项目跟不上是会被扣绩效的,你能不能先给我们一部分需求,让我们先做着。这样我们组的绩效得到保证,你也有更多的时间修改需求
网友评论
苹果走起:
1.已经熟练掌握ria便签法了,这一点很棒哦。(程序员都像你这么聪明吗)
2.选段也很好哦,这个也可以作为较难的拆解哦。
3.每个部分都做得很好哦。
1个小洋葱:
还是a2,我们最好加一个未来的时间,比如下个月和产品经理沟通这个问题时,blabla。
整体作业还是很不错哈,最后一步可以总结说说出需求。在后面晋级的时候,我们的步骤方法可以尽量简单易记,比如编一个短语之类的。