我总在冬天的时候忘记夏天的炎热,在夏天的时候忘记冬天的寒冷。
但是去年夏天过分的炎热我依然清楚地记得。那是大一结束后的暑假,对金钱充满着向往的我打着锻炼自己的旗号,托关系找到了一份兼职。那是我人生中第一份来之不易的工作,让我实打实地体会到了赚钱的不易。
在商场大厅里卖书,太阳晒不着,风吹不着,又有空调,无聊时还能看看书,真是个称心的工作,虽然一天要站七个小时,但只要能挣钱,腿疼什么的,能克服。
第一天我兴致勃勃地去报道, 在亲戚的带领下看着某管事人的脸色办了临时工作证。花了一上午在同事的指导下大概记住了几类书的价钱,令我没想到的是,我那位同事如此“高看”我,把书摊交给我就去了厕所,这一去就是将近两个小时。在这短短的两小时之中,我体会到了我这一生中最多的尴尬、无助与绝望。
当我还沉浸在拥有工作的喜悦中时,一位大妈问我买药的地方在哪儿?我尴尬的笑笑回答:“不好意思,我也是新来的,不知道呀,要不您去问问其他人?”大妈比较好应付,去问其他人了。后来,来了一位叔叔,看了好久的书后,问我:“这一整套书多少钱?”我突然发现刚才同事没有告诉我整套的书怎么卖,只能堆好友善的微笑对叔叔抱歉,没想到叔叔直接怼了一句“价格都不知道还卖什么书”。还好我脸皮厚,并没有往心里去,只是笑容僵在脸上地目送叔叔离开。
后来买书的人渐渐多了起来,我完全应付不过来,这边忙着算账,那边忙着装书,还得给顾客推荐他们想要的书,我完全分身乏术。好在终于在转角处看见了同事姗姗来迟的身影。
在很多行业中新人都会受到来自领导、老员工以及奇葩顾客的磨炼的,我这卖书小妹也不例外。这不,来了一位我完全搞不定的大爷。大爷说他去年在这里买了一本书,没给他打折,让我给他退钱。很巧的是,我那位同事又不在,我只能自己跟大爷斗智斗勇。
“大爷,很抱歉,我是新来的,处理不了您的问题,要不您等一会儿,我们另一个员工一会就来。”
大爷伶牙俐齿的反驳到“我不管你什么时候来的,你给老板打电话,我跟你老板说”。
我慌张地继续好言相劝道“大爷,不好意思,我没有老板电话。”
“你是怎么得到这份工作的,什么都不知道。”
“大爷,我只是来做兼职的。”
“念的不是啥好学校吧,你知不知道我孙子今年考上了复旦大学,他可优秀了……。”大爷骄傲地跟我夸起了他的孙子。
我都快要急哭了,强忍着没让眼泪掉下来,但哽咽的声音告诉我,我撑不住了。没想到上班没几天就遇到这么“奇葩”的顾客。还好,后来一位在我们这买过书的卖服装的阿姨过来帮我解了围。
后来,那位同事回来了,我把事情的原委跟她说了一下,她满不在乎地对我说“那样的人不要理就好了。”我猜想,这位同事应该遇到过好多不太通情理的顾客,开始时可能会像我一样不知所措,但久而久之就摸索到了最容易的解决方式——冷处理。虽然,大家都心知肚明这并不能真正地解决问题,将心比心的沟通更重要,可是,很少有人愿意这么做。
这次兼职虽然做的时间不长,但我从中得到的收获却是以前得不到的。书本里学到的知识、影视剧中看到的故事,都比不上生活中真真实实的经历。成长总是伴随着旧观念的打破,新观念的建立,破旧立新的疼痛是必须要经历的,我感谢那些教会我成长的人。
愿我们都能在看清生活的真相后依然热爱生活!
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