上午召集小伙伴开了4小时的讨论会,意犹未尽。
主要议题之一是业务拓展方式的头脑风暴。这种发散性强的讨论,很容易出现2种极端:一管就死,一放就乱。譬如,开着开着画风一转变成方案论证大会甚至是批判大会。或者直接就是天马行空的发散,完全不着边际,干脆演变成天南海北的茶话会。
无法控制就是风暴,控制得当则为风能。一念天堂一念地狱,不仅在于想法不同,还要有匹配的能力。为防止出现这类情况,今天在会前我花了5分钟事先构建一个思维框架:今天讨论只围绕回答以下3个问题。
第一、我们服务的客户是谁,具备什么特征。
第二、一定数量的客户(群体)会在哪些地点出现。
第三、采取何种方式互动能建立良性联系。
今天的思考、讨论就围绕回答这3个问题,在问题覆盖范围内,可肆意发挥,不受限制。只是,发言不要超出这3个问题覆盖的边界,以免偏题和焦点转移导致时间白白浪费。
思维框架的好处,主要是明确和提醒功能。明确思考、发言的边界,提醒当事者不肆意发散。将有限的时间和精力聚拢在有边界的区域内,自由发挥。
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