——批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。
——对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。
——我们无法强迫他人按我们的期待生活。
——认为“某人应当受到惩罚”使我们难以体会到心中的爱。
——人们越是习惯评定是非，他们也就越倾向于追随权威，来获得正确和错误的标准。
——非暴力沟通的第一个要素是观察。
我们仔细观察正在发生的事情，并清楚的说出观察结果。
非暴力沟通并不要求我们保持完全的客观而不做任何评论。它只是强调区分观察和评论的重要性。
将观察和评论混为一谈，人们将倾向于听到批评，甚至会产生逆反心理。
同时，非暴力沟通不鼓励绝对化的评论，而主张评论要基于特定时间和环境中的观察。
——印度哲学家克里希纳穆提曾经说：不带评论的观察是人类智力的最高形式。
对于大多数的人来说，观察他人及其行为而不评判、指责或以其他方式进行分析是难以做到的。
——举个例子，看看观察和评论的区别：
想一想，他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为“懒惰”？
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是他懂的事情与你不一样？
告诉我，当你看到有人在做饭的时候，你看到的厨师，还是有个人做的事情被我们称为烹饪。
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