裁人是一个艰难的话题，还是先从信任说起吧。
决定一个领导有多强大，不仅取决于他个人的能力，还取决于他带领的团队有多强大。团队中建立起高度的信任，这不仅让我们的组织力量更加强大，也加深了我们之间的伙伴关系。
信任是一个团队最宝贵的资产。——斯蒂芬·柯维
在这样的组织中，建立共识和信任的重要性不言而喻。我们要关注并负责好各方的信任关系，无论是与目标相关的信任，与同事之间的理解与信任，还是与上下游利益相关方的协作与信任。这些广泛的信任关系越牢固，我们的伙伴关系就越稳固。
如果我们的产品质量变差，顾客就不再为之买单。同样地，如果企业对待员工缺乏基本的尊重和关怀，员工们也会离开。
失去信任和透支信任是非常糟糕的事情。重建信任几乎是不可能的，更不用说我们的竞争对手正虎视眈眈。
可以说，企业的生存目的就是创造信任资产。据说，如果可口可乐一夜之付之一炬，第二天便能东山再起。对，这就是市场对品牌的信任。
无论是企业还是个人，被他人信任就是资产的增长。
信任是成长的肥沃土壤，尊重是扎根成长的阳光。对于企业内部来说，一群人之间相互信任会产生乘数效应，让资产成倍增长。
在职场，真正的领导者通过信任和尊重来激发员工的潜力。——奥普拉·温弗瑞
员工离职是职场中普遍存在的现象。离职的原因有很多，失去信任往往是其中之一。
要么是个人不再信任组织或上级，要么是上级或组织不再信任个人。
作为管理者，最大的挑战有时不是完成一项任务有多么困难，而是如何妥善处理员工离职的问题。难怪有人说，你从职员变成管理者，第一个功课就是要学会怎么开除人。
大多数情况下，关系变得僵化，双方甚至对立起来，产生矛盾和冲突，这让管理者身心俱疲，也对组织造成冲击，甚至影响到某些工作和业务。
由于处理不当，一些离职者与企业发生对抗，甚至双方互相伤害，引起了轩然大波。
最不明智的做法是主动进入冷战状态。将准备开除的员工“打入冷宫”，漠不关心，一方面任由他们草草度日，这会伤害其他人，显得不公平；另一方面，你表面上是在冷处理，实际上是在逃避，没有主动面对当事人，其他员工会看在眼里。这种行为对组织不负责任。
永远不要拖延，要主动解决问题。
在开除一个人之前，反复问自己：如果不这样做，会发生什么情况？你是否给过他改变和提升的机会？
如果结果确实需要开除，那么至少要做到以下三点：
1、善待员工。有一个敏感的问题就是补偿。员工主动离职，企业当然可以少支付一笔费用。但无论是主动离职还是被动离职，最好让这个决定看起来是员工主动做出的，给予他们面子，同时考虑到一些人情和补偿。
2、对于主动离职的员工，一定要给予三次面谈的机会。表现出挽留的态度，倾听他们的意见，收集信息。通过沟通交流，帮助员工解决困惑，保留情谊。
3、在开除一个人时，不要让级别较低的员工去处理。要提前做好安排，尽量做到有条不紊，同时尊重对方。对于员工的未来，也要提供建议或资源对接，甚至可以主动向猎头公司推荐他们。
还有一种情况是员工的离职让管理者被动，可以肯定的是，作为管理者的你会感到愤怒和焦虑。你会感觉自己被辜负了，被下属抛弃了。你还会焦虑自己要做些什么来弥补这个人离开后可能带来的缺失。你最担心的是，这个人的离开是否会影响其他员工的士气，导致更多人的不稳定。
这就要求管理者能够及时了解员工的动态，关注他们的需求。没有任何一个小火苗可以被忽视，伤害信任的事情，再小的火苗也可能燃烧成一场火灾。
决员工问题时，我们需要以义、情和理为准则。
信者，人之财也。——《史记·商君列传》
首先是义字当先，要讲道义，以诚信为本，把人放在第一位。
其次，我们要尊重个体，切勿把员工的切身利益当成流程来处理，要给予人情味。最不可取的是不尊重个性，怠慢员工。
最后是合情合理。情感上要关注，理性上要合理。情感放在道理之前，因为没有情感，再合理的理由也无济于事。
刘慈欣在《三体》中写道：“弱小和无知从来不是生存的障碍，傲慢才是。”
傲慢，同样是信任资产正向流动最大的障碍。
在处理员工离职的时候，我们要以构建"信任"为目标，无论关系多么糟糕，仍然存在修复信任的机会。
当然，我们也要理解跳槽和离职，尊重员工的选择。
有一位中国历史人物，他的离职观，很有高度。
他就是被诸葛亮推崇的乐毅，“（亮）每自比于管仲、乐毅，时人莫许之。”（陈寿《隆中对》）
乐毅，战国后期杰出的军事家。
乐毅曾受燕昭王重用，征伐齐国立下赫赫战功，然而后来的燕惠王对他产生了猜忌，乐毅只得逃到赵国。燕惠王因为失去了乐毅的帮助，最终兵败如山倒，于是写信请求乐毅回国。
乐毅中写下回信《报燕惠王书》，这封信的影响力堪比他以少胜多的赫赫战功。他在信中表明自己的忠心，拒绝了惠王的请求。
乐毅说：“臣闻古之君子，交绝不出恶声；忠臣之去国，不洁其名。”
他坚信，有修养的人在与他人断绝关系时，不会说恶语伤人；忠诚的臣子离开自己的国家，也不会刻意美化自己的名声。
不伤害，不贬低，互道珍重，且行且珍惜。这一职业观值得我们后人学习。
只有在信任的环境中，个人才能充分展示自己的能力和潜力。——皮埃尔·奥米迪亚
总之，作为企业方，我们应该把尊重个体放在首位。不要将员工的离职仅仅看作是流程中的一个环节，而是要关注每个人的离职决定。最重要的是，不要傲慢，要减少私心，努力做到动机向善，尊重他人的选择。
网友评论