向上管理的核心

文/小包总。        2018.11.28星期三

向上管理的核心

向上管理的核心就是有意识地配合上司取得工作成效，建立并培养良好的工作关系。

好的工作关系是由五个方面组成的，这五个方面缺一不可。

1.和谐的工作方式

和谐的工作方式要求能够采用双方接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责，这种关系类似团队角色的关系。

每个人的角色是不可替代的，各自更关心的是荣誉而不是权力，更关心的是责任而不是地位，各自更注重互补性而不是彼此的差异。

2.相互期盼

在与上司的配合中，非常重要的是能够经常沟通双方的期望，并通过不断提升期望来提升各自的能力。

一旦形成这样的状态，双方都会发现对方是一个最好的参照物，各自会不自觉地拉升自己的期望，使得各自都逐步上升到一个新的高度。

3.信息流动

组织管理中最困难的是保持信息有效流动，所以管理不好组织信息是组织失控的根本所在。

组织信息的正式传递、组织信息的过滤、组织信息的发布、组织信息的沟通方式、“意见领袖”、组织信息的形成与控制，在所有的这些命题中，是由一个要素贯通的，这个要素就是你与你的上司之间的信息流动。

所以一定不要借助第三者来流动，更加不要有所保留信息，这样都会伤害信息流动。

4.诚实与可靠

你与你的上司之间只能够用一种状态来描述，那就是诚实与可靠。

记住向上管理是一个相互依赖的关系，不是管理与被管理的关系，而是配合和协助的关系。

在很多情况下，做下属的永远不让上司觉得难堪：事前警告他、保护他以免在公众前受到屈辱，永远不要低估他，因为高估没有风险，低估会引起反感或者报复。

我们要求下属对上司不要隐瞒。提出这些要求就是要形成诚实与可靠的关心。

5.合理利用时间与资源

对于你而言，上司的时间和资源就是你要争取的内容。

时间的意义在于可以让信息流动顺畅，可以感受各自的期盼，时间最好的作用是能够带来机会，一个可以信任的机会。

上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助，每一个上司都希望他能够为公司的工作发挥作用，很多时候我们忽略了这一点。

很多管理人员很得意于自己独自解决问题，很自豪于自己完成任务，但是他没有想到，也许借力会有更好的效果。

向上管理，简单地说，就是迎合上司的长处，尽量避免上司的短处，要不断自问：“我或我的下属怎样做才能使上司的工作更顺利？”