很好的情绪管理是高情商的首要表现。情商之父，美国心理协会终生成就奖丹尼尔戈尔曼认为，情商分为四部分: 自我意识，自我管理，社会意识，人际关系管理。没有很好的自我意识和自我管理，就没法意识和管理他人的情绪。所以情绪管理的首要任务是自己做到内通外顺，先把自己处理好，内部通透了，外部做事就会更顺利，做不好很可能成为内耗。
首先，我们要摆正对情绪的认识，情绪是个好东西，是情感的另一面，它是来保护我们的。想要用理智压抑情感是不可能实现的，因为负责情绪的边缘系统比负责理智的大脑杏仁核更加底层，比如情感脑是系统，理智脑是软件，软件可以优化系统，却不可能抑制系统的运作。如果情绪出现不去处理，情绪就会进入更底层的生理层面，身体就会出现各种不适。
停止内耗的两步是识别情绪和回应情绪，就是知道自己有情绪，识别情绪的信号，如果还能做点事情缓解这个情绪，情绪就会心满意足地离开，转化为正面情感给你鼓劲了。你可以对情绪说: 我知道自己现在xx，那是因为xx，我可以xx。
生活中很多时候会出现情绪爆发的情况，一般人处理情绪爆发会有几种反应，战斗，逃避，发泄情绪，这几种方式都不能很好的回应情绪，并不能使情绪平息。有三种心理自卫术会比较有效果:一是数数，最好是跳着数或者倒着数，二是自由书写和矛盾臆想，三是情绪零食，包括亲人的照片，友善的电话，宗教信仰等。而最好的心理自卫术就是与情绪好好相处，不让自己进去情绪爆发的状态。
我们常常认为是事情引发了情绪，其实是内心的想法引发了情绪。认知心理学家认为，情绪产生的机理是abc模式: a是逆境adversity，b是信念belif，c是结果consequence。外在逆境不可控，但是内心信念可以调整，通过这种方式可以改变自己的情绪。当你改变了信念，就改变了感受，改变了感受，就改变了行动，这些行动慢慢积累起来，就改变了命运，我们就能成为自己人生的主控人。
具体方法是我们首先要识别非合理信念，也就是思维捕捉，尝试找到那些绝对化，扩大化，灾难化的想法，影响我们情绪的想法，然后扭转自己的信念，产生完全不同的感受和行动，从而改变人生。
情绪产生的abc模式对我个人来说非常有帮助，自己是一个情感比较丰富，也比较情绪化的人，很多时候会因为一些事出现情绪波动，又因为在乎他人的看法或压抑或自责，陷入一种内耗的状态，偶尔会出现情绪爆发，迁怒于其他人，其实有情绪是正常的，没有很好的识别和回应才造成内耗和情绪爆发。现在知道了根源在于自己的信念，对可以与情绪对话，更好的理顺情绪出现的原因和信念的调整，就能很好的平复情绪。
正确认识情绪，与情绪和平相处，先成为一个内部通透的人，外部关系就会顺利开展，我们就能成为内通外顺，更好掌控自己命运的人。
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