转眼间,第四季度已进入中间月份,正是制订下一个年度目标和计划的时候。
年度目标和计划要怎么制订?
记得看到过这样一个故事。
阿里在做2001年度计划时,马云说要在这一年做到收支平衡,销售目标要做到1000万美元。
当管理者向销售人员传达这个目标时,销售人员反馈说,这不是我们的销售目标,没有办法做年度计划。
管理者问:那这是谁的销售目标?
销售人员说:这是马云拍脑袋定的,不是我们能做到的。
后来,经过认真分析和有效讨论,这一年阿里的销售目标确定为400万美元。
这一年,阿里的销售计划有效推动,最终完成了365万美元。
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这个故事,谈到了确定年度目标的几种类型。
第一种,拍脑袋型。
销售人员说,这个年度销售目标是马云拍脑袋定的,不是真正有效能落地的目标。
大部分初创型公司在做年度计划时,缺乏经验,没有数据分析,只能依靠领导者或管理者的主观判断来确定。
我们把这种确定年度目标的方式称之为“拍脑袋型”。
优点是不用折腾,老板直接确定。
缺点是缺乏分析和依据,往往落不了地。
第二种,经营驱动型。
马云说出这个年度销售目标时,他是有考虑的。
作为老板,他希望在这一年内让公司做到收支平衡。
这是依据经营指标,希望做一个冲刺的销售目标。
但往往从公司经营这单一层面来看,定出来的目标是一种美好愿望,能否真正实现要看现实条件和市场环境等。
第三种,执行层汇总型。
当销售人员反馈,这个销售目标是做不到的时候,这位开明的管理者没有强压。
他认真听取了销售人员的意见,让销售团队对业绩情况和市场环境进行了详细分析研究。
他汇总了销售团队的具体数据和分析情况后,组织销售团队进行了充分讨论。
最后,他们拿出了有力的依据,并说服了董事会,将这一年的年度销售目标定为400万美元。
事实证明,这个销售目标是比较落地的,尽管因为各种综合因素的影响,当年还是差了一点点没有全部完成目标。
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阿里这个故事,说明了制订年度目标和计划不是一件简单的事,更不是老板拍脑袋的事。
有一次,与一位目标管理专家交流时,我请教了如何制订年度目标和计划的问题。
他说:年度目标和计划的制订要作为公司的一件重要大事来抓。
我问他:最有效的确定年度目标和计划的方式是什么?
他说,如果是成立了一段时间的公司,建议由老板发起,让各个业务团队对当年的业绩和具体情况做全面复盘和分析,尤其是拿出业务数据来做分析。
各个业务团队在全面分析的基础上,初步提交下年度目标和计划提案。
由公司组织一场两至三天的封闭会议,即年度总结和计划大会。
在年度总结和复盘之后,提出公司的整体经营目标。
再对各个业务团队提出的年度目标和计划提案进行充分的讨论。
在讨论的过程中,充分听取业务团队负责人的意见,并明确公司整体经营目标与业务板块的关系。
在会议中,经营管理层和业务团队相互充分听取意见,有全面的分析,有充分的理解。
在此基础上确定的年度目标和计划相对更务实,更有落地性,执行层也更容易接受并为之付出努力。
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总而言之,年度目标和计划的制订,不是老板或某一个管理者的事,而是要由高层、中层和基层共同制订。
只有务实的目标才能通过努力被实现。
只有能落地的计划才能被执行下去。
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