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20期2组阿文第一周第四次作业

20期2组阿文第一周第四次作业

作者: 阿文说 | 来源:发表于2019-04-17 11:35 被阅读0次

    【时间:2019年04月17日】

    【主题】  4步让对方更容易接受“不”

    【片段来源】《如何说“不”——拒绝别人的语言艺术》

    【R:阅读原文】

    小孩子开口要什么。做父母的,想说“不”。这时,要让对方顺利地接受“不”,该怎么办?美国的教育心理学家海姆-吉诺特博士在他的著作“亲子之间”里讨论到这个问题,说有四个阶段的“不”的说法。

    (1)首先承认小孩子的愿望。比如,“你今晚想看电影?”

    (2)明确地表示该愿望能获许可的范围。“我们家有一个规矩,上学日的晚上不能看电影吧!“

    (3)然后,要表示该愿望能够部分获得实现。“星期五和星期六就可以了“。

    (4)给予表达失望或者生气的机会。“我知道你讨厌这个规矩”,“等你上大了,我们来改变规矩”,“对你来说,最好是每晚都可以看电影,是吧?”

    倘若一开始就予以全面的否定,则会失去共同的心理基盘。所以要首先承认小孩子想看电影的愿望,也不妨加上这一句“妈妈也想看呢。”这样造成一种可以沟通的大前提,接着(2)(3)的顺序,表示该共同的地盘虽然也有限制,同时也有部分可以承认之处。这时,如能利用“我们家的规矩”、“我们的感情”这一类更好。如此驱退当前的要求,再用(4)来降低其不满的情绪,则“不”就可被顺利接受而不留后遗症。

    【I:用自己的语言重述信息】

    What:这个段子告诉我们,部分承认对方的说辞,可以让对方更容易接受我们说不。

    Why:我们都有过为了说“不”而纠结的痛苦经历,比如对方找你借钱,让你帮他完成某项棘手的工作,或者让你帮他背锅……等等,说了不,让对方难过,自己也不愉快;不说呢,又会觉得憋屈和后悔,反正都觉得不好受。拆页提供“说不”的方法,减少这种两难的尴尬,可以让自己正当表达拒绝的意图,同时也大大提高了对方的接受程度,不至于影响到双方的感情。

    How:我归纳了一下,这4个步骤是:

    1.复述对方愿望。认可对方的愿望是合理的,形成共同的心理基础,为后续做铺垫。

    2.告知许可范围。最好是我们自身无法决定的因素,比如制度、权限、资源等等。

    3.提示部分实现条件。这个条件最好能加入“我所能尽到的最大努力”、“我能为你想到的最好的方法”之类的话。

    4.安抚引导情绪。认同对方失望或者生气的情绪。比如,我知道你会有点……,换成我也会……

    虽然段子说的是亲子沟通,我觉得这个方法在大人之间也同样适用。

    【作业】

    请根据上面的【R】与【I】写出你的:

    【A1:描述自己的相关经验】

    认识了一群比较要好的朋友,大家都非常的熟悉,关系特别近,所以时不时的就会相约聚餐。但是有时候我觉得频率太高了,想拒绝担忧不知道如何开口;有的时候开玩笑似的拒绝了,又被认为是“关系淡了(虽然是开玩笑的)”。所以有时候就比较为难,拒绝也不是,不拒绝也不是。

    【A2:我的应用(目标与行动)】

    学习了这段拆文之后,一下子就豁然开朗了许多。下次在遇到这样的情况,我可以这样来表达我自己的想法了:

    第一步:我们这周末要聚会吗?我也很期待跟大家一起相聚呢

    第二步:最近咱们聚会频率有点高诶,近段时间工作比较忙啊。

    第三步:反正咱们大家都经常能见到,我建议我们每月聚1~2次就好了。

    第四步:这只是我的一个建议啦,不管怎样,下次聚会我一定到。

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